Advertisement
loading...

 

MODUL PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

Advertisement

SUB BIDANG METODOLOGI PELATIHAN KERJA

 

 

MENGEVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM PELATIHAN

PLK.MP02.012.01

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BUKU KERJA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I.

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lt. 6.A Jakarta Selatan

 

DAFTAR ISI

 

 

Daftar Isi ————————————————————————————–   1

BAB I    PENDAHULUAN ——————————————————————–   2

  1. Latar Belakang ——————————————————————-   2
  2. Tujuan —————————————————————————-   2
  3. Ruang Lingkup ——————————————————————-   2

BAB II   TUGAS TEORI DAN PRAKTIK —————————————————–   3

  1. Tugas mengevaluasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan———————————————————————————–   3
    1. Tugas teori  —————————————————————–   3
    2. Tugas praktik  ————————————————————–   5
    3. Tugas mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan berdasarkan kepuasan peserta pelatihan ————————————————————————  8
      1. Tugas teori  —————————————————————–  8
      2. Tugas praktik  ————————————————————–  11

BAB III DAFTAR UNJUK KERJA ————————————————————-

BAB IV CEK LIS TUGAS ———————————————————————-

 

 

 

 

 

 

 


BAB I

PENDAHULUAN

  1. A.   Latar Belakang

Pelatihan berbasis kompetensi mengharuskan proses pelatihan memenuhi unit kompetensi secara utuh yang terdiri atas pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja. Dalam buku informasi mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan telah diberikan informasi lengkat yang harus dimiliki untuk melakukan evaluasi pelaksanaan program pelatihan.

Setelah memperoleh pengetahuan dilanjutkan dengan latihan-latihan guna mengaplikasikan pengetahuan yang telah dimiliki tersebut. Untuk itu diperlukan buku kerja Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan ini sebagai media praktik dan sekaligus mengaplikasikan sikap kerja yang telah ditetapkan karena sikap kerja melekat pada keterampilan.

 

  1. B.   Tujuan

Adapun tujuan dibuatnya buku kerja ini adalah:

  1. Prinsip pelatihan berbasis kompetensi dapat dilakukan sesuai dengan konsep yang telah digariskan, yaitu pelatihan ditempuh elemen kompetensi per elemen kompetensi, baik secara teori maupun praktik;
  2. Prinsip praktik dapat dilakukan setelah dinyatakan kompeten teorinya dapat dilakukan secara jelas dan tegas;
  3. Pengukuran unjuk kerja dapat dilakukan dengan jelas dan pasti.

 

  1. C.   Ruang Lingkup

Ruang lingkup buku kerja ini meliputi pengerjaan tugas-tugas teori dan praktik per elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja berdasarkan SKKNI metodologi pelatihan kerja.

 

 

 

 

BAB II

TUGAS TEORI DAN PRAKTIK

  1. TUGAS MENGEVALUASI KESESUAIAN ANTARA PELAKSANAAN DENGAN RENCANA PROGRAM PELATIHAN
    1. Tugas Teori
Perintah Tugas : Jawablah soal di bawah ini pada kertas yang telah disediakan
Waktu Penyelesain Tugas : 30 menit
Soal Tugas : Essay
  1. Terdapat pengertian yang berbeda tentang program. Jelaskan apa yang diartikan dengan evaluasi pelaksanaan program pelatihan!
  2. Setiap kegiatan mempunyai tujuan dan manfaat, demikian juga evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 5 manfaat terkait dengan juga evaluasi pelaksanaan program pelatihan!
  3. Program pelatihan merupakan sistem yang terdiri atas input, proses dan output. Sebutkan 4 hal yang merupakan instrumental input program pelatihan!.
  4. Instrumen evaluasi dibedakan atas`2 kategori, test dan non test. Sebutkan 3 macam instrumen evaluasi yang termasuk kategori non test!.
  5. Program pelatihan (kurikulum dan silabus) merupakan salah satu objek evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 5 hal yang harus dievaluasi dari aspek program pelatihan!
  6. Instruktur merupakan salah satu objek evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 4 hal yang harus dievaluasi dari aspek instruktur!
  7. Peserta pelatihan merupakan salah satu objek evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 4 hal yang harus dievaluasi dari aspek instruktur!
  8. Fasilitas pelatihan merupakan salah satu objek evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 5 hal yang menjadi objek evaluasi dari aspek fasilitas pelatihan!

 

 

Lembar Evaluasi Tugas Teori 1

Mengidentifikasi dan menganalisis unit dan elemen kompetensi

 

Semua kesalahan harus diperbaiki terlebih dahulu sebelum ditandatangani.

                  

No.

Benar

Salah

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

 

Apakah semua pertanyaan Tugas Teori mengevaluasi kesesuaian antara pelaksanaan pelatihan dengan rencana program pelatihan dengan benar  dengan waktu yang telah ditentukan ?

 

YA

TIDAK

 

NAMA

TANDA TANGAN

PESERTA ………………………………………. ……………………………..
PENILAI ………………………………………. ……………………………..

 

Catatan  Penilai :

 

 

 

  1. Tugas praktik

 

  1. Nama Tugas I
: Mengevaluasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan .
  1. Waktu Penyelesain Tugas I
: 180 menit
  1. Tujuan Pelatihan
:  
Setelah menyelesaikan tugas Mengevaluasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan .peserta mampu:
  1. Mampu mengidentifikasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan.
  2. Mampu menetapkan alat evaluasi pelaksanaan program pelatihan
  3. Mampu mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan
  4. Mampu menyusun hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan

 

  1. Daftar Alat/Mesin dan Bahan :

NO.

NAMA BARANG

SPESIFIKASI

KETERANGAN

A. ALAT    

1.

Fasilitas internet dan telepon Akses cepat Untukmemperoleh data dankonfirmasi kevalidan data

2.

Laptop + flash disk Aplikasi cepat Setiap kelompok

3.

Standar chart   Untuk inventaris data setiap kelompok

5.

Printer Cartridge atau laser Untuk satu kelas

6.

Pelubang kertas   Setiap kelompok

7.

Penjepret kertas 10 dan 24 Setiap kelompok

NO.

NAMA BARANG

SPESIFIKASI

KETERANGAN

8.

Penjepit kertas Kecil, sedang, besar Kecil: untuk menjepit hasil kerja peserta

Sedang: untuk menjepit berkas data daerah

Besar: untuk flipchart

 

 

 

 

 

 

B. BAHAN    

1.

Tinta printer Sesuai dengan printer Untuk memprint hasil kerja peserta

2.

Berkas pelatihan lengkap    

3.

Kertas flip-chart Standard  

4.

Kerta HVS A4  

5.

Staples 10 dan 24  

6.

Spidol whiteboard Hitam, biru, merah  

 

  1. Indikator Unjuk Kerja (IUK):
    1. Mampu mengidentifikasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan.
    2. Mampu menetapkan alat evaluasi pelaksanaan program pelatihan
    3. Mampu mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan
    4. Mampu menyusun hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan

 

  1. Keselamatan dan Kesehatan Kerja

Keselamatan dan kesehatan kerja yang perlu dilakukan pada waktu melakukan praktik kerja ini adalah :

  1. Memperhatikan jam kerja sehingga tidak kecapaian, antara jam kerja dan istirahat proporsional
  2. Bertindak berdasarkan sikap kerja yang sudah ditetapkan sehingga diperoleh hasil seperti yang diharapkan, jangan sampai terjadi kesalahan karena ketidak-telitian dan tidak taat asas.
  3. Waktu menggunakan internet, telepon, printer, dan alat lainnya mengikuti petunjuknya masing-masing yang sudah ditetapkan.
  4. Standar Kinerja
    1. Dikerjakan selesai tepat waktu, waktu yang digunakan tidak lebih dari yang ditetapkan.
    2. Toleransi kesalahan 5% dari hasil yang harus dicapai, tetapi bukan pada kesa-lahan kegiatan kritis.

 

 

  1. Instruksi Kerja
    1. Identifikasi semua komponen/aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi representasi perencanaan program pelatihan.
    2. Tetapkan alat/instrumen evaluasi yang tepat untuk masing-masing komponen/aspek pelaksanaan program pelatihan.
    3.  Susun instrumen evaluasi, item-item evaluasi sesuai dengan aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang akan dievaluasi.
    4. Dapatkan file/berkas/dokumen/rekaman pelaksanaan program pelatihan, dengan menghubungi unit terkait, misalnya seksi penyelenggaraan.
    5. Lakukan evaluasi terhadap aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi objek evaluasi menggunakan instrumen yang telah disusun , dengan jalan penelusuran dokumen.
    6. Fokuskan pada temuan ketidak sesuaian, dan kendala-kendala yang ada.
    7. Buatlah laporan atas hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan dari segi relevansi pelaksanan dengan rencana program pelatihan.
    8. Langkah Kerja
      1. Mengidentifikasi semua komponen/aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi representasi perencanaan program pelatihan.
      2. Menetapkan alat/instrumen evaluasi yang tepat untuk masing-masing komponen/aspek pelaksanaan program pelatihan.
      3.  Menyusun instrumen evaluasi, item-item evaluasi sesuai dengan aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang akan dievaluasi.
      4. Mendapatkan file/berkas/dokumen/rekaman pelaksanaan program pelatihan, dengan menghubungi unit terkait, misalnya seksi penyelenggaraan.
      5. Melakukan evaluasi terhadap aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi objek evaluasi menggunakan instrumen yang telah disusun , dengan jalan penelusuran dokumen.
      6. Memfokuskan pada temuan ketidak sesuaian, dan kendala-kendala yang ada.
      7. Membuat laporan atas hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan dari segi relevansi pelaksanan dengan rencana program pelatihan.

 

 

  1. Daftar Cek Unjuk Kerja Tugas I

NO

DAFTAR TUGAS/INSTRUKSI

POIN YANG DICEK

PENCAPAIAN

PENILAIAN

YA

TIDAK

K

BK

1.

Mengidentifikasi semua komponen /aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi representasi perencanaan program pelatihan.

Hasil identifikasi terhadap semua komponen pelaksanaan program pelatihan

2.

Menetapkan alat/instrumen evaluasi yang tepat untuk masing-masing komponen/aspek pelaksanaan program pelatihan.

Ketepatan pemilihan instrumen evalusi

3.

Menyusun instrumen evaluasi, item-item evaluasi sesuai dengan aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang akan dievaluasi.

Isi item-item instrumen evaluasi

4.

Melakukan evaluasi terhadap aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi objek evaluasi menggunakan instrumen yang telah disusun , dengan jalan penelusuran dokumen.

Temuan ketidak sesuain yang ditemukan

5.

Membuat laporan atas hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan dari segi relevansi pelaksanan dengan rencana program pelatihan.

Kelengkapan laporan dan rekomendasinya

 

Apakah semua instruksi kerja tugas praktik mengevaluasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan dilaksanakan dengan benar  dengan waktu yang telah ditentukan?

YA

TIDAK

 

NAMA

TANDA TANGAN

PESERTA ………………………………………. ……………………………..
PENILAI ………………………………………. ……………………………..

 

Catatan  Penilai :

  1. Tugas MENGEVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM PELATIHAN BERDASARKAN KEPUASAN PESERTA PELATIHAN.
    1. Tugas Teori
Perintah Tugas : Jawablah soal di bawah ini pada kertas yang telah disediakan
Waktu Penyelesain Tugas : 30 menit
Soal Tugas : Essay

 

  1. Dalam pelayanan pelatihan, peserta pelatihan bertindak sebagai pelanggan. Jelaskan apa yang diartikan dengan pelanggan eksternal primer dan pelanggan eksternal sekunder !
  2. Kriteria kepuasan peserta pelatihan dapat direpresentasikan oleh dimensi kualitas pelayanan.  Sebutkan ke 5 dimensi kualitas pelayanan tersebut menurut parasuraman!
  3. Kualitas pelayanan menurut gronroos yang membedakan atas kualitas teknis dan kualitas fungsional dianggap lebih cocok di bidang pelatihan. Jelaskan 4 alasan mengapa demikian!.
  4. Sebutkan 5 aspek kualitas pelayanan menurut gronroos baik teknik maupun fungsional
  5. Dua skala ukuran dapat digunakan dalam pengukuran kepuasan peserta pelatihan, skala Lickert dan skala Guttman. Jelaskan perbedaan antara keduanya!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Lembar Evaluasi Tugas Teori 1

Mendeskripsikan unit dan elemen kompetensi

Semua kesalahan harus diperbaiki terlebih dahulu sebelum ditandatangani.

                  

No.

Benar

Salah

1.

2.

3.

4.

5.

 

Apakah semua pertanyaan Tugas Teori mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan berdasarkan kepuasan peserta pelatihan dijawab dengan benar  dengan waktu yang telah ditentukan ?

 

YA

TIDAK

 

NAMA

TANDA TANGAN

PESERTA ………………………………………. ……………………………..
PENILAI ………………………………………. ……………………………..

 

Catatan  Penilai :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. Tugas praktik
  2. Nama Tugas I
: Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan berdasarkan kepuasan peserta pelatihan
  1. Waktu Penyelesain Tugas I
: 240 menit
  1. Tujuan Pelatihan
:  
Setelah menyelesaikan tugas Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan berdasarkan kepuasan peserta pelatihan peserta mampu:
  1. Mampu mengidentifikasi kesesuaian antara program pelatihan dengan kepuasan peserta pelatihan

 

  1. Mampu menetapkan kriteria dan alat evaluasi kepuasan peserta pelatihan

 

  1. Mampu mengevaluasi kepuasan peserta pelatihan

 

  1. Daftar Alat/Mesin dan Bahan :

NO.

NAMA BARANG

SPESIFIKASI

KETERANGAN

A. ALAT    

1.

Fasilitas internet dan telepon Akses cepat Untukmemperoleh data dankonfirmasi kevalidan data

2.

Laptop + flash disk Aplikasi cepat Setiap kelompok

3.

Printer Cartridge atau laser Untuk satu kelas

4.

Pelubang kertas   Setiap kelompok

5.

Penjepret kertas 10 dan 24 Setiap kelompok

NO.

NAMA BARANG

SPESIFIKASI

KETERANGAN

6.

Penjepit kertas Kecil, sedang, besar Kecil: untuk menjepit hasil kerja peserta

Sedang: untuk menjepit berkas data daerah

Besar: untuk flipchart

B. BAHAN    

1.

Tinta printer Sesuai dengan printer Untuk memprint hasil kerja peserta

2.

Dokumen rencana dan pelaksanaan pelatihan    

3.

Kertas flip-chart Standard  

4.

Kerta HVS A4  

5.

Staples 10 dan 24  

6.

Spidol whiteboard Hitam, biru, merah  

 

  1. Indikator Unjuk Kerja (IUK):
    1. Mampu mengidentifikasi kesesuaian antara program pelatihan dengan kepuasan peserta pelatihan
 
  1. Mampu menetapkan kriteria dan alat evaluasi kepuasan peserta pelatihan

 

  1. Mampu mengevaluasi kepuasan peserta pelatihan

 

 

  1. Keselamatan dan Kesehatan Kerja

Keselamatan dan kesehatan kerja yang perlu dilakukan pada waktu melakukan praktik kerja ini adalah :

  1. Memperhatikan jam kerja sehingga tidak kecapaian, antara jam kerja dan istirahat proporsional
  2. Bertindak berdasarkan sikap kerja yang sudah ditetapkan sehingga diperoleh hasil seperti yang diharapkan, jangan sampai terjadi kesalahan karena ketidak-telitian dan tidak taat asas.
  3. Waktu menggunakan internet, telepon, printer, dan alat lainnya mengikuti petunjuknya masing-masing yang sudah ditetapkan.
  4. Standar Kinerja
    1. Dikerjakan selesai tepat waktu, waktu yang digunakan tidak lebih dari yang ditetapkan.
    2. Toleransi kesalahan 5% dari hasil yang harus dicapai, tetapi bukan pada kesa-lahan kegiatan kritis.
    3. Instruksi Kerja
      1. Identifikasi aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi variabel pelayanan yang akan diukur kepuasannya.
      2. Jabarkan variabel-variabel pelayanan tersebut kedalam indikator-indikator yang akan diukur kepuasannya.
      3.  Buatlah kisi-kisi kuesioner untuk memudahkan penyusuan kuesioner.
      4. Susunlah sebuah kuesioner lengkap dengan jalan menjabarkan semua indikator variabel menjadi pertanyaan/pernyataan yang harus dijawab/ditanggapi responden/peserta pelatihan dan kelompokkan indikator-indikator variabelnya tersebut sesuai dengan variabel-variabel yang akan diukur kepuasannya.
      5. Lakukan pengumpulan data degan jalan membagikan kuesioner untuk dijawab/ditanggapi oleh responden/peserta pelatihan.
      6. Olah/analisis data yang terkumpul sehingga menghasilkan indeks kepuasan peserta total ataupun per variabel, baik kepuasan aktual maupun bobot kepentingan/harapannya.
      7. Buat laporan, yang juga memuat rekomendasi dari hasil pengukuran kepuasan peserta pelatihan, dan adakan presentasi.

 

  1. Langkah Kerja
    1. Mengidentifikasi aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi variabel pelayanan yang akan diukur kepuasannya.
    2. Menjabarkan variabel-variabel pelayanan tersebut kedalam indikator-indikator yang akan diukur kepuasannya.
    3. Membuat kisi-kisi kuesioner untuk memudahkan penyusuan kuesioner.
    4. Menyususun sebuah kuesioner lengkap dengan jalan menjabarkan semua indikator variabel menjadi pertanyaan/pernyataan yang harus dijawab/ditanggapi responden/peserta pelatihan dan kelompokkan indikator-indikator variabelnya tersebut sesuai dengan variabel-variabel yang akan diukur kepuasannya.
    5. Melakukan pengumpulan data degan jalan membagikan kuesioner untuk dijawab/ditanggapi oleh responden/peserta pelatihan.
    6. Mengolah/analisis data yang terkumpul sehingga menghasilkan indeks kepuasan peserta total ataupun per variabel, baik kepuasan aktual maupun bobot kepentingan/harapannya.
    7. Membuat laporan, yang juga memuat rekomendasi dari hasil pengukuran kepuasan peserta pelatihan, dan mengadakan presentasi.

 

 

 

 

 

 

  1. Daftar Cek Unjuk Kerja Tugas I

NO

DAFTAR TUGAS/INSTRUKSI

POIN YANG DICEK

PENCAPAIAN

PENILAIAN

YA

TIDAK

K

BK

1.

Mengidentifikasi aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi variabel pelayanan yang akan diukur kepuasannya.

 

Aspek-aspek kualitas pelayanan yang teridentifikasi

2.

Menjabarkan variabel-variabel pelayanan tersebut kedalam indikator-indikator yang akan diukur kepuasannya.

 

Ketepatan indikator-indikator setiap variabelnya

3.

Membuat kisi-kisi kuesioner untuk memudahkan penyusuan kuesioner

Rumusan pertanyaan dari setiap indikator

4.

Menyususun sebuah kuesioner lengkap

Hasil kuesionernya

5.

Melakukan pengumpulan data dengan jalan membagikan kuesi oner untuk dijawab/ditanggapi oleh responden/peserta pelatihan.

 

Hasil pengumpulan datanya

6.

Mengolah/analisis data yang terkumpul sehingga menghasilkan indeks kepuasan peserta total ataupun per variabel, baik kepuasan aktual maupun bobot kepentingan/harapannya.

 

Hasil pengolahan/ analisis data dan kesimpulan

7.

Membuat laporan, yang juga memuat rekomendasi dari hasil pengukuran kepuasan peserta pelatihan, dan mengadakan presentasi.

 

Kelengkapan laporan dan rekomendasinya

 

 

 

 

 

 

 

Apakah semua instruksi kerja tugas praktik mengevaluasi program pelatihan berdasarkan kepuasan peserta pelatihan dilaksanakan dengan benar  dengan waktu yang telah ditentukan?

 

YA

TIDAK

 

NAMA

TANDA TANGAN

PESERTA ………………………………………. ……………………………..
PENILAI ………………………………………. ……………………………..

 

Catatan  Penilai :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Testimoni

Filed under : blog, tags:
SLIDESERAGAMBATIK