Advertisement
loading...

 

MODUL PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

SUB SEKTOR METODOLOGI PELATIHAN KERJA

 

 

MENGEVALUASI PELAKSANAAN PROGRAM PELATIHAN

PLK.MP02.012.01

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BUKU PENILAIAN

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I.

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav. 51 Lt. 6.A Jakarta Selatan

 

 

 

 

DAFTAR ISI

 

 

DAFTAR ISI ————————————————————————————-  1

BAB  I     PENDAHULUAN———————————————————————- 2

  1. Latar Belakang—————————————————————— 2
  2. Tujuan —————————————————————————  2
  3. Metoda Penilaian   ————————————————————-  2

BAB II    PENILAIAN TEORI …………………………………………………………………….   4

  1. Lembar Penilaian Pengetahuan ———————————————–  4
  2. Check list  Penilaian Pengetahuan ——————————————-  6

BAB III  PENILAIAN PRAKTIK ………………………………………………………………….   9

  1. Lembar Penilaian Keterampilan ———————————————–  9
  2. Check list aktivitas praktik —————————————————- 12

BAB IV   PENILAIAN SIKAP KERJA …………………………………………………………….  15

  1. Lembar Penilaian Sikap Kerja ————————————————  15

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


BAB I

PENDAHULUAN

  1. A.   Latar Belakang

Buku penilaian untuk unit kompetensi Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan dibuat sebagai konsekuensi logis dalam pelatihan berbasis kompetensi yang telah menempuh tahapan penerimaan pengetahuan, keterampilan, dan sikap kerja melalui buku informasi dan buku kerja. Setelah latihan-latihan (exercise) dilakukan berdasarkan buku kerja maka untuk mengetahui sejauh mana kompetensi yang dimilikinya perlu dilakukan uji komprehensif secara utuh per unit kompetensi dan materi uji komprehensif itu ada dalam buku penilaian ini.

 

  1. B.   Tujuan

Adapun tujuan dibuatnya buku penilaian ini, yaitu untuk menguji kompetensi peserta pelatihan setelah selesai menempuh buku informasi dan buku kerja secara komprehensif dan berdasarkan hasil uji inilah peserta akan dinyatakan kompeten atau belum kompeten terhadap unit kompetensi Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan.

 

  1. C.   Metoda Penilaian

 

  1. Metoda Penilaian Pengetahuan
    1. Tes Tertulis

Untuk menilai pengetahuan yang telah disampaikan selama proses pelatihan terlebih dahulu dilakukan tes tertulis melalui pemberian materi tes dalam bentuk tertulis yang dijawab secara tertulis juga. Untuk menilai pengetahuan dalam proses pelatihan materi tes disampaikan lebih dominan dalam bentuk obyektif tes, dalam hal ini  jawaban singkat, menjodohkan, benar-salah, dan pilihan ganda. Tes essay bisa diberikan selama tes essay tersebut tes essay tertutup, tidak essay terbuka, hal ini dimaksudkan untuk mengurangi faktor subyektif penilai.

 

 

 

 

  1. Tes Wawancara

Tes wawancara dilakukan untuk menggali atau memastikan hasil tes tertulis sejauh itu diperlukan. Tes wawancara ini dilakukan secara perseorangan antara penilai dengan peserta uji/peserta pelatihan. Penilai sebaiknya lebih dari satu orang.

 

  1. Metoda Penilaian Keterampilan
    1. Tes Simulasi

Tes simulasi ini digunakan untuk menilai keterampilan dengan menggunakan media bukan yang sebenarnya, misalnya menggunakan tempat kerja tiruan (bukan tempat kerja yang sebenarnya), obyek pekerjaan disediakan atau hasil rekayasa sendiri, bukan obyek kerja yang sebenarnya.

  1. Aktivitas Praktik

Penilaian dilakukan secara sebenarnya, di tempat kerja sebenarnya dengan menggunakan obyek kerja sebenarnya.

 

  1. Metoda Penilaian Sikap Kerja
    1. Observasi

Untuk melakukan penilaian sikap kerja digunakan metoda observasi terstruktur, artinya pengamatan yang dilakukan menggunakan lembar penilaian yang sudah disiapkan sehigga pengamatan yang dilakukan mengikuti petunjuk penilaian yang dituntut oleh lembar penilaian tersebut. Pengamatan dilakukan pada waktu peserta uji/peserta pelatihan melakukan keterampilan kompetensi yang dinilai karena sikap kerja melekat pada keterampilan tersebut.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

BAB II

PENILAIAN TEORI

  1. Lembar Penilaian Pengetahuan:

Unit kompetensi : Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan
     
     
Pelatihan :  Instruktur
     
Waktu : 120 menit
     

PETUNJUK UMUM

 

  • Jawablah soal-soal di bawah ini pada lembar jawaban/kertas yang sudah disediakan.
  • Modul  terkait dengan unit kompetensi agar disimpan.
  • Bacalah materi tes secara cermat dan teliti.
  1. Evaluasi  pelaksanaan program pelatihan mempunyai manfaat terkait dengan beberapa hal. Sebutkan, berkenaan dengan  5 hal apa saja manfaat yang  dapat diambil dari adanya evaluasi pelaksanaan program pelatihan !
  2. Keberhasilan pelaksanaan program pelatihan tergantung pada perencanaan, yang mencakup berbagai aspek. Sebutkan 5 aspek yang terkait dengan perencanaan program pelatihan!
  3. Instrumen evaluasi dibedakan atas`2 kategori, test dan non test. Sebutkan 3 macam instrumen evaluasi yang termasuk kategori non test!.
  4. Program pelatihan yang didalamnya terdapat kurikulum dan silabus, termasuk salah satu aspek dalam perencanaan program pelatihan. Sebutkan 5 kriteria kurikulum/silabus yang menjadi target evaluasi pelaksanaan program pelatihan!
  5. Instruktur merupakan salah satu objek evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 4 hal yang merupakan persyaratan instruktur untuk memfasilitasi unit kompetensi tertentu!
  6. Peserta pelatihan merupakan salah satu objek evaluasi pelaksanaan program pelatihan. Sebutkan 4 hal yang merupakan persyaratan peserta pelatihan sebelum mengikuti program pelatihan.
  7. Fasilitas pelatihan merupakan salah satu sumber daya yang sangat berpengaruh terhadan keberhasilan paleksanaan program pelatihan. Sebutkan 5 hal penting yang masuk kriteria evaluasi pelaksanaan program pelatihan!
  8. Metode pembelajaran merupakan aspek penting dalam menfasilitasi peserta pelatihan mencapai kompetensinya. Sebutkan 5 hal yang harus dievaluasi dalam aspek metode pembelajaran!
  9. Dalam pelayanan pelatihan, peserta pelatihan bertindak sebagai pelanggan. Jelaskan apa yang diartikan dengan pelanggan eksternal primer dan pelanggan eksternal sekunder !
  10. Kualitas pelayanan, salah satunya dilihat dari segi tangible. Apa yang diartikan tangibel tersebut ?
  11. Kualitas pelayanan menurut Gronroos dibedakat atas dua dimensi, kualitas teknik dan kualitas fungsional. Sebutkan 5 hal yang termasuk pelayanan fungsional !
  12. Ditinjau dari segi respondennya, angket dibedakan atas angket langsung dan angket tidak langsung. Jelaskan apa yang diartikan angket langsung dan angket tidak langsung tersebut !

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. CHEKK LIST PENILAIAN PENGETAHUAN

NO. KUK

NO. SOAL

KUNCI JAWABAN

JAWABAN PESERTA

KET.

K

BK

1

  • Perencanaan program
  • Pengambilan keputusan
  • Perbaikan program pelatihan
  • Pertanggung jawaban
  • Pengakuan hasil

 

 

 

2

  • Kurikulum dan silabus
  • Instruktur
  • Metoda dan media pelatihan
  • Sarana (peralatan dan bahan pelatihan)
  • Peserta pelatihan
  • Masukan lingkungan

 

 

 

3

  • Observasi
  • Wawancara
  • Check list

 

 

 

4

  • Apakah program pelatihan  telah diverifikasi dan divalidasi oleh yang berwenang
  • Apakah kurikulum (unit-unit kompetensi yang ditempuh) telah mendukung tugas pekerjaan dalam jabatan (Judul pelatihan)
  • Apakah unit-unit kompetensi yang ditempuh mengacu kepada SKKNI
  • Apakah silabus pelatihan telah mendukung pencapaian setiap unit kompetensi
  • Apakah program pelatihan mencakup semua komponen program  (dari judul pelatihan sampai silabus pelatihan)
 

 

5

  • Pendidikan
  • Pelatihan
  • Pengalaman
  • Kemampuan
 

 

 

 

 

6

  • Apakah batasan usia yang dipersyaratkan telah dipenuhi
  • Apakah pendidikan terakhir yang dipersyaratkan telah dipenuhi (dibuktikan dengan fotokopi ijasah)
  • Apakah persyaratan kesehatan telah dipenuhi (dibuktikan dengan medical report)
  • Apakah kompetensi dan pelatihan sebelumnya  yang diper syaratkan telah dipenuhi (dibuktikan dengan RCC dan RPL)
  • Apakah pengalaman kerja minimal yang dipersyaratkan telah dipenuhi (dibuktikan dengan surat keterangan pengalaman kerja)
 

 

7

  • Ruang kelas
  • Mesin/peralatan
  • Bahan pelatihan
  • Soft ware
  • Alat bantu lainnya
 

 

8

  • Apakah metoda dan media sudah sesuai dengan tujuan belajar
  • Apakah metoda dan media sudah sesuai dengan materi belajar
  • Apakah metoda dan media sudah sesuai dengan jumlah peserta pelatihan
  • Apakah metoda dan media sudah sesuai dengan tingkat kemampuan peserta pelatihan
  • Apakah metoda dan media sudah sesuai dengan waktu yang tersedia
 

 

9

  • Pelanggan primer (primary customer), yaitu organisasi atau individu yang menerima produk langsung .
  • Pelanggan sekunder (secondary customer)  adalah organisasi atau individu yang secara tidak langsung menerima produk

 

 

 

 

10

Fasilitas fisik, peralatan, personal, alat komunikasi  

 

11

Accessability, customer contact, attitude, service mindset dan assurance  

 

12

  • Angket langsung, diisi langsung oleh yang dimintai jawaban tentang dirinya
  • Angket tidak langsung, diisi oleh pihak kedua, misalnya menanyakan tentang karyawan kepada atasan/supervisornya

 

 

 

BAB III

PENILAIAN PRAKTIK

  1. Lembar Penilaian Keterampilan

Tugas Unjuk Kerja Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan

  1. Waktu                        : 480 Menit
  2. Alat                           : fasilitas internet, telepon, lap top, printer, hechmachine
  3. Bahan                        : Standar kompetensi, kertas HVS A4, spidol, penjepit

Kertas, klip, staples, tinta printer.

  1. Indikator Unjuk Kerja  :
    1. Mampu mengidentifikasi kesesuaian antara pelaksanaan dengan rencana program pelatihan
    2. Mampu menetapkan alat evaluasi pelaksanaan program pelatihan
    3. Mampu mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan
    4. Mampu menyusun hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan
    5. Mampu mengidentifikasi kesesuaian antara program pelatihan dengan kepuasan peserta pelatihan
    6. Mampu menetapkan kriteria dan alat evaluasi kepuasan peserta pelatihan
    7. Mampu mengevaluasi kepuasan peserta pelatihan

 

  1. Standar Kinerja

a)   Selesai dikerjakan tidak melebihi waktu yang telah ditetapkan.

b)   Toleransi kesalahan 5% (lima persen), tetapi tidak pada aspek kritis.

 

  1. Instruksi Kerja
    1. Identifikasi semua komponen/aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi representasi perencanaan program pelatihan.
    2. Tetapkan alat/instrumen evaluasi yang tepat untuk masing-masing komponen/aspek pelaksanaan program pelatihan.
    3.  Susun instrumen evaluasi, item-item evaluasi sesuai dengan aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang akan dievaluasi.
    4. Dapatkan file/berkas/dokumen/rekaman pelaksanaan program pelatihan, dengan menghubungi unit terkait, misalnya seksi penyelenggaraan.
    5. Lakukan evaluasi terhadap aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi objek evaluasi menggunakan instrumen yang telah disusun , dengan jalan penelusuran dokumen.
    6. Fokuskan pada temuan ketidak sesuaian, dan kendala-kendala yang ada.
    7. Identifikasi aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi variabel pelayanan yang akan diukur kepuasannya.
    8. Jabarkan variabel-variabel pelayanan tersebut kedalam indikator-indikator yang akan diukur kepuasannya.
    9.  Buatlah kisi-kisi kuesioner untuk memudahkan penyusuan kuesioner.
    10. Susunlah sebuah kuesioner lengkap dengan jalan menjabarkan semua indikator variabel menjadi pertanyaan/pernyataan yang harus dijawab/ditanggapi responden/peserta pelatihan dan kelompokkan indikator-indikator variabelnya tersebut sesuai dengan variabel-variabel yang akan diukur kepuasannya.
    11. Lakukan pengumpulan data degan jalan membagikan kuesioner untuk dijawab/ditanggapi oleh responden/peserta pelatihan.
    12. Olah/analisis data yang terkumpul sehingga menghasilkan indeks kepuasan peserta total ataupun per variabel, baik kepuasan aktual maupun bobot kepentingan/harapannya.
    13. Buatlah laporan atas hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan dari segi relevansi pelaksanan dengan rencana program pelatihan

 

  1. Langkah Kerja
    1. Mengidentifikasi semua komponen/aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi representasi perencanaan program pelatihan.
    2. Menetapkan alat/instrumen evaluasi yang tepat untuk masing-masing komponen/aspek pelaksanaan program pelatihan.
    3. Menyusun instrumen evaluasi, item-item evaluasi sesuai dengan aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang akan dievaluasi.
    4. Mendapatkan file/berkas/dokumen/rekaman pelaksanaan program pelatihan, dengan menghubungi unit terkait, misalnya seksi penyelenggaraan.
    5. Melakukan evaluasi terhadap aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi objek evaluasi menggunakan instrumen yang telah disusun , dengan jalan penelusuran dokumen.
    6. Memfokuskan pada temuan ketidak sesuaian, dan kendala-kendala yang ada.
    7. Mengidentifikasi aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi variabel pelayanan yang akan diukur kepuasannya.
    8. Menjabarkan variabel-variabel pelayanan tersebut kedalam indikator-indikator yang akan diukur kepuasannya.
    9. Membuat kisi-kisi kuesioner untuk memudahkan penyusuan kuesioner.
    10. Menyusun sebuah kuesioner lengkap dengan jalan menjabarkan semua indikator variabel menjadi pertanyaan/pernyataan yang harus dijawab/ditanggapi responden/peserta pelatihan dan kelompokkan indikator-indikator variabelnya tersebut sesuai dengan variabel-variabel yang akan diukur kepuasannya.
    11. Melakukan pengumpulan data degan jalan membagikan kuesioner untuk dijawab/ditanggapi oleh responden/peserta pelatihan.
    12. Mengolah/analisis data yang terkumpul sehingga menghasilkan indeks kepuasan peserta total ataupun per variabel, baik kepuasan aktual maupun bobot kepentingan/harapannya.
    13. Buatlah laporan atas hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan dari segi relevansi pelaksanan dengan rencana program pelatihan

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  1. CHECKLIST AKTIFITAS PRAKTIK / OBSERVASI

 

NO UNIT      :  PLK.MP02.012.01

JUDUL UNIT :  Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan

NAMA ASESI :  …………………………………………………………………………..

INDIKATOR UNJUK KERJA

TUGAS

HAL-HAL YANG DIAMATI

PENILAIAN

K

BK

1. Mampu mengiden tifikasi kesesuaian antara pelaksana an dengan renca na program pela tihan

 

  1. Menidentifikasi semua komponen /aspek-aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi repre sentasi peren canaan pro gram pelatihan.

 

 

 

 

2. Mampu menetap kan alat evaluasi pelaksanaan prog ram pelatihan

 

  1. Menetapkan alat / ins trumen evaluasi yang tepat untuk masing-masing komponen/ aspek pelaksanaan program pelatihan.

 

Jenis/macam instrumen evaluasi yang ditetapkan

 

 

3. Mampu mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan

 

  1. Menyusun instrumen evaluasi, item-item e valuasi sesuai dengan aspek-aspek pelaksa naan program pelatih an yang akan dievalu asi.

 

Item-item evaluasi untuk setiap aspek program pelatihan

 

 

 
  1. Mendapatkan file/ ber kas/dokumen/rekam an pelaksanaan prog ram pelatihan, dengan meng hubungi unit te rkait, misalnya seksi penyeleng garaan.

 

Prosedur mendapatkan file/berkas

 

 

 

 
  1. Melakukan evaluasi ter hadap aspek-aspek pe laksanaan program pe latihan yang menjadi objek evaluasi meng gunakan instrumen yang telah disusun, dengan jalan penelu suran dokumen.

 

Hasil-hasil temuannya

 

 

 
  1. Memfokuskan pada temuan ke tidak sesuaian, dan kendala -kendala yang ada.
Fokus pada temuan ketidak sesuaian

 

 

4. Mampu mengiden tifikasi kesesuaian antara program pelatihan dengan kepuasan peserta pelatihan

 

  1. Mengidentifikasi aspek -aspek pelaksanaan program pelatihan yang menjadi variabel pelayanan yang akan diukur kepuasannya.

 

Hasil identifikasi berupa dimensi / kualitas pelayanan

 

 

  1. Mampu menetap kan kriteria dan alat evaluasi kepu asan peserta pela tihan
  2. Menjabarkan variabel-variabel pelayanan tersebut kedalam indikator-indikator yang akan diukur kepuasannya.
  Indikator variabel sebagai kriteria kepuasan

 

 

  1. Mampu mengevaluasi kepuasan peserta pelatihan
  2. Membuat kisi-kisi kue sioner untuk memu dahkan penyusuan kuesioner.
Ketepatan pembuatan kisi-kisi

 

 

 
  1. Menyusun sebuah kuesioner lengkap de ngan jalan menjabar kan semua indikator variabel menjadi perta nyaan/pernyataan

 

Hasil angket/ kuesioner lengkap

 

 

 

 
  1. Melakukan pengum pulan data dengan ja lan membagikan kuesi oner untuk dijawab/ ditanggapi oleh respon den/peserta pelatihan.

 

Hasil pengumpulan data

 

 

 
  1. Mengolah/analisis data yang terkumpul sehing ga menghasilkan indeks kepuasan pese rta total ataupun per variabel, baik kepuas an aktual maupun bobot kepentingan / harapannya.

 

Hasil analisis data lengkap dengan interpretasi setiap variabel/dimensi

 

 

Mampu menyusun hasil evaluasi pelaksanaan program pelatihan
  1. Membuat laporan, yang juga memuat rekomendasi dari hasil pengukuran kepuasan peserta pelatihan, dan adakan presentasi.

 

Kelengkapan laporan dan rekomendasinya

 

 

 

 

Catatan :

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

Tanda Tangan  Peserta Pelatihan  :  ………………………….

 

 

Tanda Tangan Instruktur                 :  …………………………..

 

 

 

 

 

 

 

 

 


BAB IV

PENILAIAN SIKAP KERJA

CEK LIS PENILAIAN SIKAP KERJA

Mengevaluasi pelaksanaan program pelatihan

INDIKATOR UNJUK KERJA

NO. KUK

K

BK

KETERANGAN

  1. Harus bertindak cermat,teliti, tekun, sopan/santun, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

1.1

     
  1. Harus cermat, teliti, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

1.2

     
  1. Harus cermat, teliti, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

1.3

     
  1. Harus cermat, teliti, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

1.4

     
  1. Harus cermat, teliti, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

2.1

     
  1. Harus cermat, teliti, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

2.2

     
  1. Harus cermat, teliti, dan taat asas terhadap pedoman atau SOP

2.3

     

 

Catatan :

 

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

 

 

Tanda Tangan Asesi :  ………………………….

 

 

Tanda Tangan Asesor:  …………………………..

 

 

 

Testimoni

Filed under : blog, tags: