Menu
Pasang iklan SEO disini Murah, 25000 setahun dan dapatkan Trafik setiap harinya

Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut TIK.PR01.012.01

Jun
04
2015
by : Bupeko. Posted in : blog

 

MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

SEKTOR TEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

 

 

 

 

 

Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut

TIK.PR01.012.01

 

 

 

 

 

BUKU KERJA

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I.

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.7.B Jakarta Selatan

 

DAFTAR ISI

 

 

 

DAFTAR ISI. 2

 

BAB I  STANDAR KOMPETENSI. 3

1.1.1   Kode dan Judul Unit. 3

1.1.2   Deskripsi Unit. 3

1.1.3   Elemen Kompetensi 3

1.1.4   Batasan Variabel 5

1.1.5   Panduan Penilaian. 5

1.1.6   Kompetensi Kunci 7

 

BAB  II  TAHAPAN   BELAJAR. 8

2.1. Langkah-langkah / Tahapan Belajar. 8

2.2.  Indikator Kerja. 8

 

BAB III  TUGAS TEORI, UNJUK KERJA  DAN SIKAP KERJA. 15

3.1.  TUGAS  TERTULIS  :. 15

3.2.  Tugas Unjuk Kerja :. 21

3.3 Tugas Sikap Kerja (  Seri  A  ). 23

3.4 Daftar Cek Unjuk Kerja. 27

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


BAB I

STANDAR KOMPETENSI

 

1.1     Unit Kompetensi Yang Dipelajari

Dalam sistem pelatihan, Standar Kompetensi diharapkan menjadi panduan bagi peserta pelatihan untuk dapat :

  1. Mengidentifikasikan apa yang harus dikerjakan peserta pelatihan.
  2. Memeriksa kemajuan peserta pelatihan.
  3. Menyakinkan bahwa semua elemen (sub-kompetensi) dan criteria unjuk   kerja telah dimasukkan dalam pelatihan dan penilaian.

          1.1.1  Kode dan Judul Unit

Kode Unit     : TIK.PR01.012.01

Judul Unit     : Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut

 

          1.1.2  Deskripsi Unit

Unit ini menentukan kompetensi yang diperlukan untuk menerapkan keterampilan di dalam pengelolaan komunikasi proyek  dan menyediakan hubungan kritis diantara individu, gagasan, dan informasi pada semua tingkatan di dalam siklus hidup proyek. Pengelolaan komunikasi proyek menjamin ketepatan waktu, pengumpulan, diseminasi, penyimpanan yang tepat, dan pengaturan informasi proyek melalui struktur  formal dan proses-proses untuk membantu pengambilan keputusan, serta pengendalian jaringan komunikasi informal yang membantu pencapaian sasaran proyek.

 

 

          1.1.3  Elemen Kompetensi

 

ELEMEN KOMPETENSI

KRITERIA UNJUK KERJA

01  Merencanakan komunikasi pada proyek 1.1  Persyaratan informasi sebagai dasar untuk perencanaan proyek di identifikasi dan di konsultasikan dengan stakeholder.

 

1.2  Rencana pengelolaan komunikasi dan strategi-strategi di kembangkan dan di kelola untuk menjamin kejelasan pemahaman dan pencapaian sasaran proyek selama siklus hidup proyek.

 

1.3   Sistim informasi pengelolaan proyek, struktur dan prosedur-prosedur dikembangkan untuk menjaga kualitas, validasi, batas waktu dan integritas dari informasi dan komunikasi

 

02 Mengelola informasi proyek 2.1  Informasi dikelola (generate, dikumpulkan, disimpan, didapatkan kembali, dianalisis dan diseminasi) oleh staf proyek dan stakeholder selama siklus hidup proyek.

 

2.2  Proses validasi informasi dikembangkan, dikelola dan dimodifikasi untuk menjamin kualitas yang konsisten dan keakuratan data.

 

03  Mengelola komunikasi 3.1  Jaringan komunikasi formal dan informal diantara proyek, klien, dan stakeholder dikembangkan dan dikelola untuk menjamin keefektifan komunikasi selama siklus hidup proyek

 

3.2  Masalah potensial dan actual dengan sistim komunikasi dan pengelolaan informasi diidentifikasi untuk menjamin sasaran proyek terpenuhi.

 

3.3  Perbaikan pada sistim di inisialisasi untuk menjamin bahwa sasaran proyek terpenuhi.

 

3.4   Hubungan pelanggan dikelola untuk menjamin kejelasan sasaran dan meminimalkan konflik selama siklus hidup proyek.

04 Menganalisis hasil pengelolaan komunikasi 4.1  Aktivitas akhir di kelola untuk menjamin kepemilikan dan responsibilitas informasi secara jelas dapat dicapai

 

4.2    Hasil proyek di tinjau ulang dan di analisis untuk menetapkan keefektifan dari sistim pengelolaan informasi dan komunikasi

 

4.3   Umpan balik di sediakan untuk aplikasi di dalam perencanaan dan implementasi dari  proyek terdahulu

 

 

          1.1.4  Batasan Variabel

Batasan variabel unit kompetensi ini adalah sebagai berikut:

1. Unit ini berlaku untuk seluruh sector teknologi informasi dan komunikasi

2. Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi lanjut bersifat internal pada bidang teknologi informasi dan komunikasi.

 

          1.1.5  Panduan Penilaian

Panduan penilaian terdiri dari:

1. Pengetahuan dan keterampilan penunjang

Untuk mendemontrasikan kompetensi, memerlukan bukti keterampilan  dan pengetahuan di bidang berikut ini:

1.1    Pengetahuan dasar:

1.1.1    Prinsip-prinsip pengelolaan komunikasi dan aplikasinya.

1.1.2   Pentingnya komunikasi pada semua tahapan dan selama       siklus hidup proyek dan hubungannya dengan fungsi- fungsi pengelolaan proyek lainnya.

1.1.3   Struktur komunikasi jaringan dan lingkungan teknologi         berbasis komputer, metode komunikasi antar personal    dan berbasis media

1.1.4   Kebijakan kualitas dan standar yang dapat digunakan di        lingkungan pengelolaan proyek

1.1.5  Menyediakan laporan ke otoritas yanmg lebih tinggi

 

1.2     Substansi didalam keahlian ini :

1.2.1  Rencana-rencana dan strategi pengelolaan komunikasi

1.2.2  Sistim informasi pengelolaan proyek

1.2.3  Laporan kemajuan di dalam proyek dan organisasi

1.2.4  Laporan formal secara singkat, presentasi, menyiarkan melalui media dan laporan secara berkala

1.2.5  Pengelolaan informasi

1.2.6  Proses-proses validasi dan modifikasi post validasi

1.2.7  Jaringan komunikasi formal dan informal

1.2.8  Catatan masalah komunikasi, analisis dan solusi

 

2.  Konteks penilaian

Kompetensi harus diujikan di tempat kerja atau di tempat lain secara teori.

 

3. Aspek penting penilaian

Aspek yang harus diperhatikan:

3.1   Informasi dikelola untuk meningkatkan proses pengambilan keputusan dan sistim pengelolaan komunikasi selama siklus hidup proyek.

3.2     Menganalisis keefektifan dari sistim pengelolaan informasi dan komunikasi.

 

4.  Kaitan dengan unit-unit lainnya

    

4.1 Unit ini didukung oleh pengetahuan dan  keterampilan dalam          unit-unit kompetensi yang berkaitan dengan :

4.1.1    TIK.PR01.003.01Merencanakan dan mengorganisasikan kerja individu.

4.1.2    TIK.PR01.011.01 Menerapkan keterampilan dalam pengelolaan komunikasi dasar.

4.1.3    Mengoperasikan software aplikasi spesifik.

 

4.2             Pengembangan pelatihan untuk memenuhi persyaratan dalam unit ini perlu dilakukan dengan hati-hati. Untuk pelatihan pra kejuruan umum, institusi harus menyediakan pelatihan yang mempertimbangkan serangkaian konteks industri seutuhnya tanpa bias terhadap sekor tertentu. Batasan variable akan membantu dalam hal ini. Untuk sektor tertentu/khusus, pelatihan harus disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan sektor tersebut.

 


1.1.6  Kompetensi Kunci

 

No

Kompetensi Kunci Dalam Unit ini

Tingkat

1

Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi

3

2

Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi

3

3

Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas

3

4

Bekerja dengan orang lain dan kelompok

-

5

Menggunakan ide-ide dan tehnik matematika

3

6

Memecahkan masalah

3

7

Menggunakan teknologi

-

 

 


BAB  II

TAHAPAN   BELAJAR.

 

2.1.    Langkah-langkah / Tahapan Belajar.

 

  • Penyajian materi,  pengajaran /  pelatihan  kerja, peserta pelatihan dan  penilai / asesor harus yakin dapat memenuhi seluruh rincian yang tertuang dalam unit komoetensi dari standar kompetensi kerja nasional Indonesia.
  • Isi perencanaan dari buku kerja ini merupakan kaitan antara kriteria unjuk kerja dengan pokok-pokok pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja

 

2.2.    Indikator Kerja

 

Merupakan  pernyataan persyaratan tingkat standar kriteria kinerja pelaksanaan tugas pekerjaan ( task ) / unit kompetensi untuk mencapai  mencapai kompetensi dari setiap kegiatan atau langkah kerja ( aktivitas ) / elemen kompetensi  yang terukur pada masing-masing kriteria unjuk kerja dengan persyaratan yang dibutuhkan ( domain K, S, A ) pada kategori  jenis perilaku dan kemampuan internal setiap individu peserta pelatihan kerja, yaitu :

 

  1. Pengetahuan / Knowledge ( Kognitif ).

 

  1. Pada umumnya digunakan kata  : “ Dapat.
  2. Jenis kategori perilaku :

2.1.   Pengetahuan, Pemahaman.

-  Kemampuan internal : Dapat  mengetahui, memahami,……….dll.

-  Tahapan Belajar        : Pengetahuan, Pemahaman,…….dst.

2.2.   Penerapan, Analisa , dst..

 

  1. Keterampilan / Skill  ( Psikomotorik ).

 

  1. Pada umumnya digunakan  kata :  “ Mampu.”
  2. Jenis kategori perilaku :

Persepsi, Kesiapan, Gerakan terbimbing, Gerakan Biasa,

- Kemampuan internal  : Mampu menyiapkan, melakukan, ….. dll.

- Tahapan Berlatih       : Kesiapan, Gerakan biasa, ………dst.

Gerakan Komplek,  Penyesuaian Pola Gerakan, dst..

 

  1. Sikap Kerja  / Attitude  ( Affektif ).

 

  1. Pada umumnya digunakan  kata :  “ Harus.”
  2. Jenis kategori perilaku :

2.1. Penerimaan, Partisipasi, Tanggung Jawab, Ketelitian, Kecermatan, dst.

-  Kemampuan internal  : Harus menunjukkan, bertanggung jawab,

-  Kemampuan safety   : Harus Teliti, Cermat, Ramah, Sabar………..dll.

-  Tahapan Berlatih       :  Sikap,

2.2. Penentuan sikap / Penilaian,  dst..

 

 

Tabel  Indikator Kerja :

Tabel indikator kerja, terdiri atas Nomor, KUK,  indikator, tahapan berlajar dan sumber belajar. Pada Unit Kompetensi TIK.PR01.012.01 ,  meliputi 4 (empat) elemen kompetensi dan  12 (dua belas) Kriteria Unjuk Kerja, dapat dilihat pada tabel dibawah ini.

 

 

No

K U K

Indikator Kerja

Tahapan Belajar

Sumber

01  Merencanakan komunikasi pada proyek
1.

 

 

 

 

 

Persyaratan informasi sebagai dasar untuk perencanaan proyek di identifikasi dan di konsultasikan dengan stakeholder. 1.1 Dapat mengidentifikasi kan persyaratan informasi

 

1.2Mampu

Mengidentifikasi dan berkonsultasi dengan stakeholder

 

1.3 Harus memaparkan dengan jelas dan terinci tentan persyaratan informasi

 

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
2

 

 

 

 

Rencana pengelolaan komunikasi dan strategi-strategi di kembangkan dan di kelola untuk menjamin kejelasan pemahaman dan pencapaian sasaran proyek selama siklus hidup proyek 2.1 Dapat mengembangkan rencana pengelolaan komunikasi

 

2.2 Mampu mengelola rencana pengelolaan komunikasi

 

2.3 Harus menjadi seorang yang kritis dan peka terhadap perubahan.

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

 

  • SOP/SPM
3 Sistim informasi pengelolaan proyek, struktur dan prosedur-prosedur dikembangkan untuk menjaga kualitas, validasi, batas waktu dan integritas dari informasi dan komunikasi 3.1 Dapat menjelaskan kualitas, validasi, batas waktu dan integritas dari informasi dan komunikasi

 

3.2 Mampu mengembangkan sistim informasi pengelolaan proyek, struktur dan prosedur-prosedur

 

3.3 Harus bisa membedakan antara sistim informasi pengelolaan proyek, struktur dan prosedur-prosedur

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

 

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

 

  • SOP/SPM
2. Mengelola informasi proyek
1 Informasi dikelola (generate,dikumpulkan, disimpan,  didapatkan kembali, dianalisis dan diseminasi) oleh staf proyek dan stakeholder selama siklus hidup proyek. 1.1Dapat mengelola informasi

 

1.2Mampu mengelola informasi

 

1.3 Harus bisa mengelola informasi proyek

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
 

  • Internet

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
2 Proses validasi informasi dikembangkan, dikelola dan dimodifikasi untuk menjamin kualitas yang konsisten dan keakuratan data.

 

2.1 Dapat mengerti proses validasi informasi

 

2.2 Mampu mengembangkan, mengelola dan memodifikasi proses validasi informasi

 

2.3 Harus bisa mengembangkan, mgenelola dan memodifikasi proses validasi informasi

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
3. Mengelola komunikasi
1 Jaringan komunikasi formal dan informal diantara proyek, klien, dan stakeholder dikembangkan dan dikelola untuk menjamin ke efektifan komunikasi selama siklus hidup proyek 1.1 Dapat menjelaskan tentang jaringan komunikasi formal dan informal

 

1.2Mampu mengembangkan

jaringan komunikasi formal dan informal

 

1.3Mengembangkan

jaringan komunikasi formal dan informal

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
2 Masalah potensial dan actual dengan sistim komunikasi dan pengelolaan informasi diidentifikasi untuk menjamin sasaran proyek terpenuhi 2.1 Dapat mengenali masalah potensial dan actual dengan sistim komunikasi dan pengelolaan informasi

 

2.2 Mampu mengidentifikasi masalah potensial dan actual dengan sistim komunikasi dan pengelolaan informasi

 

2.3 mengidentifikasi masalah potensial dan actual dengan sistim komunikasi dan pengelolaan informasi

 

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
 

  • Internet

 

 

 

 

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
3 Perbaikan pada sistim diinisialisasi untuk menjamin bahwa sasaran proyek terpenuhi. 3.1 Dapat menjelaskan langkah-langkah menganalisis perbaikan pada sistim

 

3.2 Mampu menganalisis perbaikan pada sistim

 

3.3 Menganalisis perbaikan pada sistim

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
4 Hubungan pelanggan dikelola untuk menjamin kejelasan sasaran dan meminimalkan konflik selama siklus hidup proyek 4.1 Dapat mengetahui cara-cara mengelola hubungan pelanggan

 

4.2 Mampu mengelola hubungan pelanggan

 

4.3 Harus dapat menjamun kejelasan sasaran dan meminimalkan konflik selama sikluks hidup proyek

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

  • SOP (Standar Operasional Prosedur)
4. Menganalisis hasil pengelolaan komunikasi
1 Aktivitas akhir di kelola untuk menjamin kepemilikan dan responsibilitas informasi secara jelas dapat dicapai kepemilikan dan responsibilitas informasi secara jelas dapat dicapai 1.1 Dapat menjelaskan cara mengelola aktivitas akhir

 

1.2 Mampu menjelaskan cara mengelola aktivitas akhir

 

1.3 Mengelola aktivitas akhir

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

  • SOP/SPM
2 Hasil proyek di tinjau ulang dan di analisis untuk menetapkan keefektifan dari sistim pengelolaan informasi dan komunikasi 2.1 Dapat menetapkan keefektifan dari sistim pengelolaan informasi dan komunikasi

 

2.2 Mampu meninjau ulang dan menganalisis hasil proyek

 

2.3 Menganalisis dan meninjau ulang hasil proyek

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

  • SOP/SPM
3 Umpan balik di sediakan untuk aplikasi di dalam perencanaan dan implementasi dari  proyek terdahulu 3.1 Dapat mendeskripsikan apa yang dimaksudkan dengan umpan balik

 

3.2 Mampu menyediakan umpan balik untuk aplikasi di dalam perencanaan dan implementasi dari proyek terdahulu

 

3..3 Menyediakan umpan balik untuk aplikasi di dalam perencanaan dan implementasi dari proyek terdahulu

  • Tahapan belajar : pemahaman

 

 

 

 

  • Tahapan  berlatih : persepsi

 

 

 

 

 

  • Tahapan sikap : Partisipasi
  • Internet
 

 

 

 

 

 

  • Referensi dari daftar pustaka

 

 

 

 

  • SOP/SPM

 

 

 

BAB III

TUGAS TEORI, UNJUK KERJA  DAN SIKAP KERJA

 

 

 

TUGAS TEORI , UNJUK KERJA DAN  SIKAP  KERJA :   

 

Berlaku untuk setiap elemen kompetensi dan krteria unjuk kerja dalam level Unit Kompetensi TIK.PR01.012.01, Menerapkan Ketrampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut dan  jumlah nilai tingkat gradasi kompetensi kunci yang terindikasi pada 7 (tujuh) kompetensi kunci.

 

Tugas teori dan tugas unjuk kerja dalam Bab III  pada  Buku Kerja ini, meliputi :

 

3.1   Tugas Tertulis :

  • Tugas tertulis untuk  menilai pengetahuan ( Knowledge ) seseorang dalam menampilkan elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja.
  • Dapat dipergunakan untuk mengidentifikasi penilaian unjuk kerja dan unjuk sikap kerja.
  • Didukung  aspek pengetahuan yang dibutuhkan dalam panduan penilaian yang terindikasi pada kiteria unjuk kerja  dan kompetensi kunci.
  • Dapat dimasukkan penilaian pengetahuan sikap kerja.

 

3.2   Tugas  Unjuk Kerja :

  • Tugas unjuk kerja untuk menilai keterampilan ( Skill ) seseorang dalam menampilkan elemen komptensi dan kriteria unjuk kerja.
  • Didukung  aspek keterampilan  yang dibutuhkan dalam panduan penilaian yang terindikasi pada kriteria unjuk kerja dan kompetensi kunci.

 

3.3   Tugas  Sikap  Kerja :

  • Tugas unjuk sikap kerja untuk menilai sikap ( Attitude ) seseorang dalam menampilkan elemen kompetensi dan kriteria unjuk kerja.
  • Didukung aspek kritis atau penyikapan kerja  dalam panduan penilaian yang terindikasi pada kriteria unjuk kerja dan kompetensi kunci.

 

3.1.    TUGAS  TERTULIS  :

 

3.1.1.  Memiliki tingkatan kesulitan :

  1. Soal mudah.
  2. Soal sedang.
  3. Soal sulit.

Kisi-kisi  soal dan jumlah soal dibedakan pada setiap level unit kompetensi.

3.2.2.  Bentuk tugas tertulis adalah Obyektive Test., terdiri atas :

  1. Pilihan Ganda  (Multiple Choice).
  2. Menjodohkan (Matching).
  3. Jawaban Singkat (Short Answer)

 

              Penilaian dengan menggunakan satu atau lebih dari satu pertanyaan untuk setiap elemen kompetensi,   jika penilai   kurang puas   dengan   kesiapan anda   dalam melakukan  penilaian unjuk kerja dan sikap kerja anda,   maka rencana pelatihan unjuk kerja dan sikap kerja  ulang / remidial akan dibicarakan antara anda dengan penilai.

 

       PILIHAN GANDA :

( Seri  A ).

 

  1. Selesaikan semua tugas tertulis sesuai pertanyaan masing-masing dengan mengacu pada bentuk soal pilihan ganda (Muliple Choise), seri A.
  2. Waktu tersedia 25 menit, jumlah soal 25 pertanyaan.

 

Tugas :  Pilihlah salah satu jawaban yang paling benar dengan memberi tanda  X pada  huruf a, b, c dan d yang anda pilih.

 

  1. Secara terminologis komunikasi berarti:(KUK 1.1)
    1. proses penyampaian suatu pernyataan oleh seseorang kepada orang lain
    2. konsekuensi hubungan sosial
    3. sama
    4. Jawaban diatas benar semua

 

  1. Lingkungan (konteks) komunikasi setidak-tidaknya memiliki tiga dimensi: (KUK 1.1)
    1. Fisik
    2. Sosial-psikoilogis,
    3. Temporal (waktu)
    4. Jawaban diatas benar semua

 

 

 

  1. Informasi yang dikirimkan balik ke sumbernya disebut: (KUK 1.1)
    1. Saluran
    2. Gangguan
    3. Umpan balik
    4. Pesan

 

 

 

  1. 4 tujuan komunikasi adalah sebagai berikut, kecuali… (KUK 1.1)
    1. Menemukan
    2. Untuk berhubungan
    3. Untuk menghina
    4. Untuk meyakinkan

 

 

 

  1. Proses persepsi terdiri dari, kecuali (KUK 1.1)
    1. Terjadinya stimulasi alat indra (sensory stimulation)
    2. Stimulasi terhadap alat indra diatur
    3. Stimulasi alat indra ditafsirkan-dievaluasi
    4. Stimulasi alat indra dievaluasi-ditafsirkan

 

  1. Orang yang menyampaikan pesan disebut: (KUK 1.1)
    1. Komunikator
    2. Komunikan
    3. Pembicara
    4. Resipien

 

 

 

 


 

  1. Orang yang menerima pesan disebut : (KUK 1.1)
    1. Komunikator
    2. Komunikan
    3. Pembicara
    4. Resipien

 

 

 

  1. Kenyataan yang menggambarkan suatu kejadian-kejadian dan kesatuan yang nyata disebut : (KUK 1.2)
    1. Data
    2. Informasi
    3. Knowledge
    4. Semua jawaban salah

 

 

 

  1. Data yang diolah menjadi bentuk yang lebih berguna dan lebih berarti bagi yang menerimanya disebut : (KUK 1.2)
    1. Data
    2. Informasi
    3. Knowledge
    4. Semua jawaban salah

 

  1. Kualitas informasi terdiri dari : (KUK 1.2)
    1. Akurat
    2. Relevan
    3. Ekonomis
    4. Semua jawaban benar

 

  1. Manajer proyek biasanya berperan sebagai :

(KUK 1.2)

 

  1. Komunikator
  2. Komunikan
  3. Pembicara
  4.  Resipien

 

 

 

 

 

  1. Informasi sebagai data yang telah diolah menjadi bentuk yang berguna bagi penerimanya adalah pengertian informasi menurut: (KUK 1.2)
    1. Gordon B. Davis
    2. Barry E. Cushing
    3. Robert N. Anthony dan John Dearden
    4. Stephen A. Moscove dan Mark G. Simkin

 

  1. Komponen akurat meliputi, kecuali: (KUK 2.1)
    1. Completeness
    2. Correctness
    3. Security
    4. Relevan

 

 

 

  1. Yang termasuk dalam manajemen komunikasi proyek adalah, kecuali: (KUK 2.1)
    1. Perencanaan komunikasi
    2. Distribusi komunikasi
    3. c.    Pelaporan performance
    4. Semua jawaban benar

 

 

 

  1. 5 sasaran pokok dalam proses komunikasi adalah: (KUK 2.1)
    1. mendengar
    2. memahami
    3. menyetujui
    4. Semua jawaban benar

 

 

 

  1. Adanya keterbukaan merupakan deskripsi dari kualitas informasi : (KUK 2.2)
    1. openess
    2. supportiveness
    3. positiveness
    4. emphaty

 

  1. Kesetaraan merupakan deskripsi dari kualitas informasi :  (KUK 2.1)
    1. openess
    2. positiveness
    3. equality
    4. emphaty

 

  1. Yang termasuk kualitas komunikator efektif adalah:

(KUK 2.1)

  1. Menilai orang
  2. Mendengarkan secara aktif
  3. Semua jawaban benar
  4. Bijaksana

 

  1. Hambatan-hambatan komunikasi yang sering terjadi:

(KUK 2.3)

  1. Fisik
  2. Biologis
  3. Intelektual
  4. Semuanya benar

 

  1. Memberikan kritik secara halus, konstruktif dan hormat adalah kualitas komunikator efektif :

(KUK 2.3)

  1. Konsisten
  2. Bijaksana
  3. Menilai orang
  4. Memiliki rasa humor

 

  1. Menghargai orang lain dan kontribusi mereka di depan umum adalah kualitas informasi efektif :

(KUK 2.3)

  1. Memberikan pujian
  2. Konsisten
  3. Menilai orang
  4. Bijaksana

 

  1. Mempertahankan posisi yang menyenangkan dan posisi yang enak adalah kualitas komunikator efektif : (KUK 2.4)
    1. Memiliki rasa humor
    2. Konsisten
    3. Menilai orang
    4. Memberikan pujian

 

 

 

  1. Tahu mana yang penting dan menghargai kontribusi orang lain adalah kualitas komunikator efektif : (KUK 3.1)
    1. Menilai orang
    2. Konsisten
    3. Memberikan pujian
    4. Memiliki rasa humor

 

 

 

  1. Hambatan yang berhubungan dengan kemampuan pengetahuan adalah hambatan komunikasi: (KUK 3.3)
    1. Fisik
    2. Intelektual
    3. Biologis
    4. Psikis

 

  1. Hambatan yang berkaitan dengan nilai budaya, bahasa adalah hambatan komunikasi (KUK 3.3)

 

  1. Fisik
  2. Biologis
  3. Kultural
  4. Psikis

Lembar Pemeriksaan Peserta  untuk Tugas Tertulis :

(  Seri   A  )

 

Semua kesalahan harus diperbaiki terlebih dahulu, sebelum ditandatangani.

 

No.

Uraian Pertanyaan Tugas Tertulis Seri A.

Benar

Salah

1.

2.

3.

4.

5.

6.

7.

8.

9.

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19.

20.

21

22

23

24

25

 

 

Apakah pertanyaan No.1 sampai No.25  Seri  A, telah di jawab dengan benar ?

Keterangan

 

 

 

 

Total  waktu

25  menit.

 

1. Nama Peserta pelatihan     :   ……………………………

 

Tanda tangan Peserta       :   ……………………………

 

2. Nama Penilai                   :    ……………………………

 

Tanda tangan Penilai       :   ……………………………

 

Catatan Penilai :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.2.  Tugas Unjuk Kerja :

( Seri A ).

 

  1. Selesaikan semua tugas unjuk kerja  sesuai instruksi unjuk kerja  masing-masing sesuai instruksi kerja dengan batasan pada indikator kerja dan mengacu pada standar kriteria masing-masing, seri A.
  2. Waktu tersedia 15  menit, jumlah soal   3 Instruksi Kerja..

 

Tugas 1 :  Menjelaskan Komunikasi.

 

a. Waktu                      :    5  menit.

 

b. Alat                         :    Alat Tulis

c. Bahan                      :    Buku catatan

 

d. Indikator Kerja         :    Mampu menjelaskan apa yang dimaksud dengan                                           komunikasi dari berbagai sudut pandang

e. Standar Kriteria        :    Point-point inti terjawab dengan baik dan benar

 

f. Instruksi Kerja          :   Sebutkan dan jelaskan pengertian komunikasi dari berbagai bidang! (KUK 1.1, 1.2)

 

Tugas 2 :  Menjelaskan informasi.

 

a. Waktu                     :    5  menit.

 

b. Alat                        :    alat tulis

c. Bahan                      :    Buku catatan

 

d. Indikator Kerja         :    Mampu menjelaskan pengertian dari informasi

 

e. Standar Kriteria        :    Point-point inti terjawab dengan baik dan benar

 

f. Instruksi Kerja          :    Uraikan pengertian dari informasi!(KUK 1.1, 1.2)

 

Tugas 3 :  Menjelaskan 4 proses manajemen komunikasi proyek

 

a. Waktu                     :    5 menit.

 

b. Alat                        :    Alat Tulis

 

c. Bahan                      :    Buku catatan

 

d. Indikator Kerja         :    Mampu memaparkan dengan jelas ke-4 proses                                             manajemen komunikasi proyek

 

e. Standar Kriteria        :    Point-point inti terjawab dengan baik dan benar

 

f. Instruksi Kerja          :    Sebutkan 4 proses manajemen komunikasi proyek!(KUK3.3)

 

 

 

Lembar Pemeriksaan Peserta untuk Tugas Unjuk  Kerja :

       (  Seri  A  )

 

Semua kesalahan harus diperbaiki terlebih dahulu, sebelum ditandatangani.

No.

Uraian Pertanyaan Tugas Unjuk Kerja, seri A

Benar

Salah

1.

2.

3.

 

 

Apakah pertanyaan No.1 sampai No.3, Seri A  telah di jawab dengan benar ?

Keterangan

 

 

Total waktu

15  menit.

 

1. Nama Peserta pelatihan :   ……………………………

 

Tanda tangan Peserta     :   ……………………………

 

2. Nama Penilai                   :    ……………………………

 

Tanda tangan Penilai       :   ……………………………

 

 

Catatan Penilai :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

3.3 Tugas Sikap Kerja (  Seri  A  ).

 

  1. a.   Selesaikan semua tugas unjuk kerja  sesuai instruksi sikap  kerja  masing-masing sesuai instruksi kerja dengan batasan pada indikator kerja dan mengacu pada standar kriteria masing-masing, seri A.
  2. b.   Waktu tersedia 30  menit, jumlah soal  3  Instruksi Sikap Kerja..

 

 

Tugas 1 :  Mencari informasi dari internet

 

a. Waktu                      :    10  menit.

 

b. Alat                         :    1 Set Komputer

c. Bahan                      :    Akses internet.

 

d. Indikator Kerja         :    Mampu mencari data/informasi dengan keyword yang                                   tepat

e. Standar Kriteria        :    Informasi  yang dicari didapat dan tepat

 

 

f. Instruksi Sikap          :   Carilah dari internet, informasi tentang jenis-jenis kereta api  yang ada di indonesia!

 

 

 

 

 

Tugas 2 :   5 (lima) sasaran pokok dalam proses komunikasi

 

a. Waktu                     :    5  menit.

 

b. Alat                        :    Alat Tulis

c. Bahan                      :    Buku catatan

 

d. Indikator Kerja         :    Mampu melaksanakan 5 sasaran pokok

e. Standar Kriteria        :    ke-5 sasaran pokok terlaksana

 

f. Instruksi Sikap                   :   Lakukan 5 sasaran pokok dalam proses komunikasi                                      pada stakeholder!

 

Tugas 3 :  Lakukan analisis terhadap hasil pengelolaan komunikasi

 

a. Waktu                     :    15  menit.

 

b. Alat                        :    alat tulis

c. Bahan                      :    catatan

 

d. Indikator Kerja         :    Mampu menganalisa hasil pengelolaan komunikasi

e. Standar Kriteria        :    Hasil analisa dicatat dan sesuai dengan jenis-jenis                                                 hasil analisa yang ada pada buku informasi

 

f. Instruksi Sikap          :    Lakukan analisis terhadap hasil pengelolaan                komunikasi!

 

Lembar Pemeriksaan Peserta untuk Tugas  Sikap   Kerja :

( Seri  A )

 

Semua kesalahan harus diperbaiki terlebih dahulu, sebelum ditandatangani.

 

No. Uraian Pertanyaan Tugas  Sikap  Kerja, Seri  A. Benar Salah

1.

2.

3.

 

 

 

Apakah pertanyaan No.1 sampai No.3, Seri A  telah di jawab dengan benar ?

Keterangan

 

 

Total  waktu

30  menit.

 

1. Nama Peserta pelatihan :   ……………………………

 

Tanda tangan Peserta     :   ……………………………

 

2. Nama Penilai                   :    ……………………………

 

Tanda tangan Penilai       :   ……………………………

 

Catatan Penilai :

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Buku-buku referensi untuk pelatihan yang telah direkomendasikan :

 

  1. A.   Data Buku  Manual :

 

Judul

 

Pengarang

Penerbit

 

 

:

:

:

 

 

Kiat praktis komuniaksi dalam kehidupan keluarga dan professional

-

-

 

 

Judul

Pengarang

Penerbit

 

 

:

:

:

 

Relationship Marketing.

Leonard  Berry

American Marketing Association

 

Judul

Pengarang

Penerbit

 

 

:

:

:

 

 

Build customer relationships that last.

Barbara Jackson

Harvard Business Review.

 

 

Judul

 

 

Pengarang

Penerbit

 

 

:

:

:

 

 

Relationship Marketing: New Strategies, Techniques and Technologies to Win the Customers You Want and Keep Them Forever

Ian Gordon

John Wiley and Sons Publishers

 

 

B. Data Buku Pendukung Teori.

 

- Lihat pada Modul Buku Informasi Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut

 

C. Website Yang Dapat Dikunjungi.

 

-          http://achmadyasid.files.wordpress.com/2007/09/modul-09-mengola-informasi.pdf

-          http://www.sinarharapan.co.id/ekonomi/mandiri/2002/04/1/man01.html

-          http://mipa.ugm.ac.id/moodle/course/view.php?id=60

-          http://www.wikipedia.com/

-          http://www.skripsi-tesis.com/teori-pengertian-komunikasi/

-          sap.gunadarma.ac.id/upload/AK-011215.doc

3.4 Daftar Cek Unjuk Kerja

Demonstrasikan validitas perencanaan berkaitan komponen standar kompetensi

 

Kode unit

: TIK.PR01.012.01

Judul Unit

: Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut

Nomor Elemen

Ya

Tidak

KUK

Ya

Tidak

1 Merencanakan komunikasi pada proyek     1.1 Persyaratan informasi sebagai dasar untuk perencanaan proyek di identifikasi dan di konsultasikan dengan stakeholder.

      1.2 Rencana pengelolaan komunikasi dan strategi-strategi di kembangkan dan di kelola untuk menjamin kejelasan pemahaman dan pencapaian sasaran proyek selama siklus hidup proyek.

      1.3 Sistim informasi pengelolaan proyek, struktur dan prosedur-prosedur dikembangkan untuk menjaga kualitas, validasi, batas waktu dan integritas dari informasi dan komunikasi

2 Mengelola informasi proyek     2.1 Informasi dikelola (generate, dikumpulkan, disimpan, didapatkan kembali, dianalisis dan diseminasi) oleh staf proyek dan stakeholder selama siklus hidup proyek

      2.2 Proses validasi informasi dikembangkan, dikelola dan dimodifikasi untuk menjamin kualitas yang konsisten dan keakuratan data

3. Mengelola komunikasi     3.1 Jaringan komunikasi formal dan informal diantara proyek, klien, dan stakeholder dikembangkan dan dikelola untuk menjamin ke efektifan komunikasi selama siklus hidup proyek.

      3.2 Masalah potensial dan actual dengan sistim komunikasi dan pengelolaan informasi di identifikasi untuk menjamin sasaran proyek terpenuhi

      3.3 Perbaikan pada sistim di inisialisasi untuk menjamin bahwa sasaran proyek terpenuhi.

      3.4 Hubungan pelanggan dikelola untuk menjamin kejelasan sasaran dan meminimalkan konflik selama siklus hidup proyek.

4. Menganalisis hasil pengelolaan komunikasi     4.1 Aktivitas akhir di kelola untuk menjamin kepemilikan dan responsibilitas informasi secara jelas dapat dicapai

      4.2 Hasil proyek di tinjau ulang dan di analisis untuk menetapkan keefektifan dari sistim pengelolaan informasi dan komunikasi

      4.3 Umpan balik di sediakan untuk aplikasi di dalam perencanaan dan implementasi dari  proyek terdahulu

 

Kondisi Unjuk Kerja

Penunjang Ketrampilan dan Pengetahuan

Aspek – aspek penting dalam Pengujian

 

Testimoni

artikel lainnya Menerapkan Keterampilan Dalam Pengelolaan Komunikasi Lanjut TIK.PR01.012.01

Wednesday 6 August 2014 | blog

BAB I PROYEK PENGEMBANGAN PERANGKAT LUNAK CV. MEDIA LOKAL Latar Belakang Multimedia pembelajaran interaktif berbasis komputer…

Friday 15 May 2015 | blog

  MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI SEKTOR TELEMATIKA SUB SEKTOR PROGRAMMER KOMPUTER     MENERAPKAN PROGRAM SCRIPTING…

Sunday 11 January 2015 | blog

  MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI SEKTOR TELEMATIKA SUB SEKTOR OPERATOR KOMPUTER       MENGOPERASIKAN PIRANTI…

Tuesday 7 July 2015 | blog

Teknik Mengatasi Virus Komputer March 2, 2013 - Komputer - Tagged: Cara Mudah Mengatasi Virus Komputer,…