Advertisement
loading...

MATERI PELATIHAN BERBASIS KOMPETENSI

SEKTOR TELEMATIKA

Advertisement

SUB SEKTOR OPERATOR KOMPUTER

 

 

MELAKUKAN PENANGANAN AWAL (TROUBLESHOOTING)

ATAS MASALAH PADA PC

TIK.OP02.017.01

 

 

 

 

 

BUKU KERJA

 

 

 

 

 

DEPARTEMEN TENAGA KERJA DAN TRANSMIGRASI R.I.

DIREKTORAT JENDERAL PEMBINAAN PELATIHAN DAN PRODUKTIVITAS

Jl. Jend. Gatot Subroto Kav.51 Lt.7.B Jakarta Selatan

 

DAFTAR ISI

 

 

Daftar Isi……………………………………………………………………………………………. Hal

 

BAB I    STANDAR KOMPETENSI………………………………………………………………. 2

 

1.1.           Unit Kompetensi yang Dipelajari …………………………………………  2

1.1.1        Judul Unit …………………………………………………………..  2

1.1.2        Kode Unit …………………………………………………………..  2

1.1.3        Deskripsi Unit ……………………………………………………..  2

1.1.4        Elemen Kompetensi dan Kriteria Unjuk Kerja………………… 2

1.1.5        Batasan Variabel …………………………………………………..  4

1.1.6        Panduan Penilaian ………………………………………………..  4

1.1.7        Kompetensi Kunci …………………………………………………  5

 

 

BAB II   TAHAPAN BELAJAR ……………………………………………………………………  6

 

BAB III  TUGAS TEORI DAN UNJUK KERJA …………………………………………………. 10

3.1.      Tugas Tertulis………………………………………………………………… 10

3.2.      Tugas Unjuk Kerja…………………………………………………………… 17

3.3.      Daftar Cek Unjuk Kerja……………………………………………………… 17

 

Buku-buku Referensi untuk bahan pelatihan yang telah direkomendasikan:

-                  Data Buku Pendukung Teori

 

 

 

 

 

BAB I

STANDAR KOMPETENSI

 

 

1.1     Unit Kompetensi yang dipelajari

1.1.1 JUDUL UNIT           :       Melakukan Penanganan Awal (Troubleshooting) Atas Masalah Pada PC

                                               

1.1.2 KODE UNIT            :       TIK.OP02.017.01

 

1.1.3 DESKRIPSI UNIT    :      Unit kompetensi ini berhubungan dengan identifikasi tentang cara kerja komputer (PC) dan penanganannya apabila komputer tersebut tidak bisa bekerja.

 

1.1.4 ELEMEN KOMPETENSI DAN KRITERIA UNJUK KERJA

 

ELEMEN KOMPETENSI

 

KRITERIA UNJUK KERJA
01  Memahami cara kerja komputer 1.1 Cara kerja komputer secara umum dapat dideskripsikan.

 

1.2 Komponen-komponen utama sebuah PC dapat diidentifikasikan.

 

1.3 Cara kerja masing-masing komponen utama pada PC dapat dideskripsikan.

02  Menginstal komponen komputer 2.1 Langkah-langkah dalam perakitan perangkat keras PC dapat diidentifikasi.

 

2.2 Perakitan sebuah PC dapat dilakukan.

 

2.3 Setting dan konfigurasi PC dapat dilakukan.

 

03  Menggunakan alat bantu deteksi masalah 3.1 Masalah-masalah umum yang sering terjadi pada sebuah PC dapat diidentifikasi.

 

3.2 Jenis-jenis alat bantu untuk deteksi masalah pada sebuah PC dapat diidentifikasi.

 

3.3 Salah satu alat bantu deteksi masalah pada sebuah PC dioperasikan.

 

04  Menganalisa masalah dan penanganan masalah (troubleshoot) 4.1 Alternatif solusi atas jenis-jenis masalah pada PC dapat diidentifikasi.

 

4.2 Diagnosa masalah berdasarkan hasil deteksi dapat dilakukan.

 

4.3 Permasalahan perangkat keras dapat dibedakan dengan permasalahan piranti lunak pada sebuah PC.

 

4.4 Penanganan masalah dapat dilakukan.

 

 

1.1.5 BATASAN VARIABEL

1.  Unit ini berlaku untuk seluruh sektor Teknologi Informasi dan Komunikasi bidang operator.

2. Unit ini terbatas pada:

2.1 Kondisi kerja normal dengan perangkat PC stdanar.

2.2 Penanganan masalah (bukan perbaikan / reparasi komponen) PC

 

1.1.6 PANDUAN PENILAIAN

  1. 1.   Pengetahuan dan Keterampilan Penunjang

Untuk mendemontrasikan kompetensi, diperlukan bukti keterampilan dan pengetahuan di bidang:

1.1   Pengetahuan tentang pengoperasian PC.

1.2   Pengetahuan tentang cara kerja komponen sebuah PC.

1.3   Penggunaan alat deteksi masalah pada PC.

 

2.  Konteks Penilaian

Dalam penilaian unit ini harus mencakup uji ketrampilan baik secara langsung maupun secara simulasi. Unit ini harus didukung oleh serangkaian metode untuk menilai pengetahuan penunjang.

 

3. Aspek Penting Penilaian

3.1   Kemampuan untuk merakit komponen-komponen utama sebuah PC.

3.2   Kemampuan mendiagnosa masalah pada sebuah PC.

 

4.  Kaitan dengan unit-unit lain

4.1   Unit ini didukung oleh pengetahuan dan keterampilan dalam unit kompetensi yang berkaitan dengan:

4.1.1  TIK.OP02.001.01  Mengoperasikan komputer personal yang berdiri sendiri (PC stdan alone).

4.1.2  TIK.OP02.003.01  Mengoperasikan sistem operasi.

4.1.3  TIK.OP02.008.01  Mengidentifikasikan komponen sistem komputer tingkat dasar (PC).

4.1.4  TIK.OP02.009.01  Mengoperasikan PC yang terhubung pada jaringan lokal.

4.1.5  TIK.OP02.010.01  Melakukan instalasi untuk koneksi internet.

 

4.2     Unit ini juga mendukung kinerja dalam unit-unit kompetensi yang berkaitan dengan :

 

4.2.1  TIK.OP01.004.01  Mengidentifikasi sistem dan prosedur pengelolaan infrastruktur komputer.

 

1.1.7  Kompetensi Kunci

 

NO KOMPETENSI KUNCI DALAM UNIT INI TINGKAT
1 Mengumpulkan, mengorganisir dan menganalisa informasi 1
2 Mengkomunikasikan ide-ide dan informasi 1
3 Merencanakan dan mengorganisir aktivitas-aktivitas 2
4 Bekerja dengan orang lain dan kelompok 1
5 Menggunakan ide-ide dan teknik matematika 1
6 Memecahkan masalah 2
7 Menggunakan teknologi 2

 

 

 

 

 

 

BAB II

TAHAPAN BELAJAR

 

Langkah-langkah/tahapan belajar

  • Penyajian bahan, pengajaran, peserta dan penilai harus yakin dapat memenuhi seluruh rincian yang tertuang dalam standar kompetensi.
  • Isi perencanaan merupakan kaitan antara criteria unjuk kerja dengan pokok-pokok keterampilan dan pengetahuan.
  • Peserta harus mengenali berbagai troubleshooting yang umum terjadi
  • Belajar melakukan penanganan awal atas masalah yang terjadi.

 

 

 

KUK

Indikator Kerja

Tahapan Belajar

Sumber

1.1

 

Cara kerja komputer secara umum dapat dideskripsikan Mempelajari hal tentang komputer

 

  • Membaca buku pengetahuan dasar komputer

 

  • Membaca buku panduan penggunaan komputer

 

  • Membaca buku fungsi dan kegunaan komputer
  • Buku Manual Piranti Keras
  • Buku pengetahuan dasar komputer
  • Internet
Mempelajari kegunaan dan fungsi komputer
1.2 Komponen-komponen utama sebuah PC dapat diidentifikasikan Mempelajari komponen-komponen komputer

 

  • Membaca buku panduan masing – masing piranti keras

 

  • Mengerti kegunaan dan fungsi komponen tersebut

 

  • Membedakan tiap-tiap komponen
  • Buku Manual Piranti Keras
  • Internet
Memahami kegunaan komponen-komponen komputer

 

Mengidentifikasi komponen komputer
1.3 Cara kerja masing-masing komponen utama pada PC dapat dideskripsikan Mempelajari cara kerja tiap komponen
  • Membaca buku panduan cara kerja komputer

 

  • Mengidentifikasikan komponen-komponen komputer
  • Buku Manual Piranti Keras
  • Internet
Mendeskripsikan cara kerja komponen komputer
2.1

 

 

 

 

Langkah-langkah dalam perakitan perangkat keras PC dapat diidentifikasi Mempelajari cara merakit komputer

 

  • Membaca buku panduan merakit komputer

 

  • Mencari informasi dari pakar komputer
  • Buku Manual Piranti Keras
  • Internet
Memperhatikan tindakan-tindakan yang berbahaya pada saat perakitan
2.2

 

 

Perakitan sebuah PC dapat dilakukan Memasang komponen komputer

 

  • Menjalankan langkah-langkah perakitan komputer sesuai buku manual perakitan

 

  • Memeriksa ulang pemasangan komponen

 

  • Menyalakan komputer
  • Buku manual piranti lunak dan sistem operasi
  • Internet
Menyalakan komputer
2.3 Setting dan konfigurasi PC dapat dilakukan Masuk ke BIOS

 

  • Membaca buku manual BIOS dan sistem operasi yang akan digunakan

 

  • Masuk ke dalam BIOS

 

  • Melakukan setting dan konfigurasi komputer yang baru selesai dirakit

 

  • Melakukan instalasi sistem operasi

 

  • Memastikan komputer berjalan dengan lancar
  • Buku manual piranti lunak dan sistem operasi
  • Internet
Melakukan konfigurasi awal

 

Melakukan rebooting

 

Menginstal sistem operasi
3.1 Masalah-masalah umum yang sering terjadi pada sebuah PC dapat diidentifikasi Mempelajari masalah –masalah umum pada komputer

 

  • Membaca buku panduan masalah pada komputer

 

  • Membaca buku alat-alat bantu deteksi masalah
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
Mempelajari alat-alat bantu untuk mengatasi masalah
3.2 Jenis-jenis alat bantu untuk deteksi masalah pada sebuah PC dapat diidentifikasi Mempelajari ciri khas alat bantu

 

  • Membaca buku alt-alat bantu masalah

 

  • Membedakan alat-alat bantu

 

  • Mencoba menggunakan alat-alat bantu diatas
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
Mempelajari cara kerja alat bantu

 

Mengidentifikasi alat-alat bantu
3.3 Salah satu alat bantu deteksi masalah pada sebuah PC dioperasikan Menggunakan alat Bantu
  • Memeriksa permasalahan

 

  • Mencoba menggunakan alat bantu untuk mengatasi masalah
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
 

Melihat hasil dari penggunaan alat bantu

4.1 Alternatif solusi atas jenis-jenis masalah pada PC dapat diidentifikasi Mempelajari solusi permasalahan pada komputer

 

  • Mempelajari alternatif solusi permasalahan

 

  • Coba gunakan salah satu alat bantu

 

  • Mencoba kemungkinan lain permasalahan

 

  • Menggunakan solusi berbeda untuk satu masalah
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
Mempelajari solusi alternatif

 

Menguji coba solusi alternatif tersebut
4.2 Diagnosa masalah berdasarkan hasil deteksi dapat dilakukan Melakukan analisis dari masalah

 

  • Memahami permasalahan yang timbul

 

  • Melakukan uji coba berbagai kasus penanganan masalah

 

  • Membuat kesimpulan dari masalah

 

  • Mengaplikasikan solusi
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
Membuat kesimpulan permasalahan

 

Menentukan solusi terbaik

 

4.3 Permasalahan perangkat keras dapat dibedakan dengan permasalahan piranti lunak pada sebuah PC Mempelajari perbedaan masalah piranti lunak dan keras
  • Membaca buku permasalahan piranti keras dan lunak

 

  • Melakukan analisis terhadap masalah

 

  • Membuat kesimpulan
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
4.4 Penanganan masalah dapat dilakukan Mencocokkan solusi dengan kesimpulan hasil analisis masalah

 

  • Lakukan penanganan, apabila tidak berhasil, ulangi perakitan dan memeriksa piranti keras dan lunak dari awal

 

  • Bila masih terjadi masalah, coba hubungi teknisi ahli untuk penanganan tingkat lanjut
  • Buku Manual Piranti Keras dan Piranti lunak
  • Internet
Melakukan penanganan atas masalah

 

Mencoba berbagai solusi alternatif

BAB III

TUGAS TEORI DAN UNJUK KERJA

 

3.1. Tugas Tertulis

 

Tugas tertulis dapat digunakan oleh panitia untuk mengidentifikasi kesiapan Anda untuk melaksanakan penilaian unjuk kerja.

 

Penilaian akan menggunakan satu atau lebih pertanyaan untuk setiap elemen, jika penilai kurang puas dengan kesiapan Anda dalam melakukan Penilaian Unjuk Kerja, maka rencana pelatihan atau Penilaian Unjuk Kerja  ulang /remidial akan dibicarakan antara Anda dengan Penilai.

 

  1. Salah satu komponen yang terdapat di dalam CPU yang berguna untuk menyimpan data dalam ukuran relatif besar adalah… (Bobot soal : 2. KUK : 1.2)
    1. Harddisk
    2. RAM
    3. ROM
    4. Cache memory
    5. VGA

 

  1. Berikut termasuk dalam bagan yang diciptakan oleh Morris Rosenthal, kecuali… (Bobot soal : 3. KUK : 3.2)
    1. Motherboard, CPU, RAM
    2. IDE Cable
    3. Harddisk
    4. Video Card
    5. Power

 

 

 

  1. Salah satu komponen dalam CPU yang paling rentan mengalami konslet dan menjadi sumber bau hangus adalah… (Bobot soal : 4. KUK : 4.4)
    1. Monitor
    2. RAM
    3. Fan Processor
    4. Power supply
    5. Motherboard

 

  1. Salah satu alat bantu deteksi yang digunakan untuk memeriksa arus listrik pada komponen adalah… (Bobot soal : 2. KUK : 3.2)
    1. Thermometer
    2. AVO meter
    3. RAM meter
    4. Higrometer
    5. Ohm meter

 

  1. Cara memegang komponen yang disarankan adalah… (Bobot soal : 2. KUK : 2.1)
    1. Memegang pada sisi atau ujung komponen
    2. Memegang menggunakan tang
    3. Memegang di bagian tengah
    4. Memegang di bagian yang tidak berkilai
    5. Memegang di bagian plastik

 

  1. Kode beep pendek sebanyak 5 kali pada BIOS buatan AMI memiliki arti … (Bobot soal : 4. KUK : 3.2)
    1. Power supply rusak
    2. Tidak ada sistem operasi
    3. Tes Display gagal
    4. Error pada keyboard
    5. Kegagalan proses
  2. Apabila pada saat proses booting terjadi freeze, tindakan paling awal yang perlu dilakukan adalah… (Bobot soal : 2. KUK : 3.1)
    1. Mencabut RAM
    2. Mencabut kabel IDE
    3. Mencabut kabel listrik
    4. Mencoba menekan tombol CTRL+ALT+DEL
    5. Mematikan monitor

 

  1. Jika masalah terjadi pada sistem operasi dan mengharuskan Anda untuk melakukan instalasi ulang sistem operasi, tindakan apa yang sebaiknya dilakukan untuk pertama kali? (Bobot soal : 4. KUK : 4.4)
    1. Mematikan listrik
    2. Memformat ulang harddisk
    3. Menghapus file sistem sistem operasi
    4. Memback-up data sebelum melakukan tindakan lain
    5. Mencabut harddisk

 

  1. Berikut adalah salah satu fungsi mouse, kecuali… (Bobot soal : 2. KUK : 1.3)
    1. Klik kiri
    2. Menghapus data
    3. Klik kanan
    4. Menseleksi objek
    5. Menggeser objek

 

10. Berikut adalah jenis drive yang dapat dipasang pada komputer, kecuali …  (Bobot soal : 2. KUK : 2.2)

  1. CD-ROM
  2. DVD-ROM
  3. Floppy Disk
  4. DVDRW
  5. SDRAM

11. Berikut adalah beberapa produsen BIOS, kecuali… (Bobot soal : 1. KUK : 3.4)

  1. AMI BIOS
  2. MACINTOSH BIOS
  3. AWARD BIOS
  4. PHONIEX BIOS
  5. IBM BIOS

 

12. Pada saat kita melakukan penyalaan komputer pertama kali, tetapi komputer tidak menyala, hal pertama yang harus diperiksa adalah … (Bobot soal : 4. KUK : 3.1)

  1. Periksa mur casing CPU
  2. Periksa layar monitor
  3. Mencabut harddisk
  4. Memeriksa kabel listrik CPU
  5. Menukar floppy disk

 

13. Salah satu jenis interface kabel mouse dan keyboard yang umum digunakan saat ini adalah … (Bobot soal : 3. KUK : 1.2)

  1. PS/2
  2. PS/1
  3. Paralel
  4. Serial
  5. Wireless

 

14. Jumlah kapasitas data yang dapat disimpan oleh DVD adalah sekitar … (Bobot soal : 2. KUK : 1.2)

  1. 700 MB
  2. 1 GB
  3. 2 GB
  4. 4 GB
  5. 1 TB

15. Pita Kabel data yang berukuran kecil dihubungkan pada …. (Bobot soal : 1. KUK : 1.3)

  1. Harddisk
  2. Floppy disk
  3. CD RW
  4. DVD ROM
  5. CD ROM

 

16. Kode BEEP yang tiap kodenya terdiri dari 4 urutan beep adalah …. (Bobot soal : 2. KUK : 3.4)

  1. AMI BIOS
  2. MACINTOSH BIOS
  3. AWARD BIOS
  4. PHONIEX BIOS
  5. IBM BIOS

 

17. Bagian dari CPU yang berfungsi sebagai tempat melakukan kalkulasi dan perbandingan adalah … (Bobot soal : 2. KUK : 1.2

  1. ALU
  2. PIN
  3. Register
  4. Instruction Fetcher
  5. Instruction Decoder

 

18. Tombol pada keyboard yang perlu ditekan jika ingin masuk ke dalam layar BIOS pada saat booting sequence adalah … (Bobot soal : 3. KUK : 2.3)

  1. F1
  2. F10
  3. Esc
  4. Enter
  5. Del

19. Berdasarkan bagan troubleshooting Motherboard, CPU dan RAM, jika penggantian CPU (CPU swap) dengan CPU baru tidak berhasil, berarti … (Bobot soal : 4. KUK : 4.1)

  1. CPU rusak
  2. Monitor rusak
  3. Kabel listrik rusak
  4. Motherboard rusak
  5. RAM rusak

 

20. Perbedaan mendasar pada permasalahan piranti lunak dan piranti keras adalah … (Bobot soal : 5. KUK : 4.4)

  1. Masalah piranti lunak membuat komputer rusak, masalah piranti keras tidak
  2. Masalah piranti lunak terjadi setelah masuk dalam sistem operasi dan sempat terjadi booting, masalah piranti keras tidak sempat booting atau muncul peringatan dari komputer
  3. Masalah piranti lunak tidak sempat melakukan booting, masalah piranti keras sempat melakukan booting dan terjadi masalah pada sistem operasi dan muncul peringatan
  4. Masalah piranti lunak tidak membuat komputer rusak, masalah piranti keras berarti komputer rusak
  5. Masalah piranti lunak dan masalah piranti keras sama-sama membuat komputer rusak.

 

21. Salah satu cara penanganan masalah pada piranti lunak sebelum dilakukan instalasi ulang piranti lunak tersebut adalah ….  (Bobot soal : 4. KUK : 4.4

  1. Memformat harddisk
  2. Menginstall antivirus
  3. Memeriksa CPU
  4. Memeriksa monitor
  5. Melakukan repair piranti lunak

22. Hal yang mungkin terjadi apabila pemasangan kabel harddisk terbalik adalah… (Bobot soal : 4. KUK : 4.4)

  1. Harddisk terbakar
  2. Pin pada harddisk bengkok atau patah
  3. Isi harddisk terhapus
  4. Arus pendek
  5. Tidak terjadi apa-apa

 

23. Kombinasi tombol untuk melakukan soft reset adalah…  (Bobot soal : 3. KUK : 3.3)

  1. SHIFT + ALT + DEL
  2. SHIFT + CTRL + ALT
  3. CTRL + ALT + DEL
  4. CTRL + DEL + INS
  5. ALT + CTRL + INS

 

24. Jenis slot VGA Card yang umum di pasaran saat ini adalah … (Bobot soal : 2. KUK : 1.2)

  1. AGP & ISP
  2. ISP & PCI
  3. ISO & AGP
  4. ISO & PCI
  5. AGP & PCI

 

25. Warna kabel interface mouse yang umum digunakan saat ini adalah warna … (Bobot soal : 1. KUK : 1.2)

  1. Merah
  2. Kuning
  3. Hijau
  4. Biru
  5. Hitam

 

3.2. Tugas Unjuk Kerja

 

26. Apabila terjadi masalah pada keyboard, yaitu keyboard tidak berfungsi ketika dipakai untuk mengetik, sebutkan langkah-langkah penanganan awal untuk mencoba mendeteksi masalah yang perlu dilakukan sebelum menyerahkan masalah ini kepada teknisi ahli! (Bobot soal : 5 . KUK : 4.4)

 

27. Sebutkan dan jelaskan peralatan – peralatan yang dibutuhkan pada saat melakukan perakitan komputer! (Bobot soal : 3. KUK : 2.1)

 

28. Sebutkan langkah – langkah garis besar melakukan setting dan konfigurasi awal pada komputer setelah di rakit! (Bobot soal : 5. KUK : 2.3)

 

 

 

3.3 Daftar Cek Unjuk Kerja

Demonstrasikan validitas perencanaan berkaitan komponen standar kompetensi

 

Kode unit

: TIK.OP02.017.01

Judul Unit

 

: Melakukan Penanganan Awal (Troubleshooting) Atas Masalah Pada PC

Nomor Elemen

Ya

Tidak

KUK

Ya

Tidak

1. Memahami cara kerja komputer

1.1 Memahami cara kerja komputer

Cara kerja komputer secara umum dapat dideskripsikan

1.2 Komponen-komponen utama sebuah PC dapat diidentifikasikan

1.3 Cara kerja masing-masing komponen utama pada PC dapat dideskripsikan

2. Menginstal komponen komputer

2.1 Langkah-langkah dalam perakitan perangkat keras PC dapat diidentifikasi

2.2 Perakitan sebuah PC dapat dilakukan

2.3 Setting dan konfigurasi PC dapat dilakukan

3. Menggunakan alat bantu deteksi masalah

3.1 Masalah-masalah umum yang sering terjadi pada sebuah PC dapat diidentifikasi

3.2 Jenis-jenis alat bantu untuk deteksi masalah pada sebuah PC dapat diidentifikasi

3.3 Salah satu alat bantu deteksi masalah pada sebuah PC dioperasikan

4. Menganalisa masalah dan penanganan masalah (troubleshoot)

4.1 Alternatif solusi atas jenis-jenis masalah pada PC dapat diidentifikasi

4.2 Diagnosa masalah berdasarkan hasil deteksi dapat dilakukan

4.3 Permasalahan perangkat keras dapat dibedakan dengan permasalahan piranti lunak pada sebuah PC

4.4 Penanganan masalah dapat dilakukan

Kondisi Unjuk Kerja

Penunjang Ketrampilan

Aspek – aspek penting dalam pengujian

Testimoni

Advertisement
  1. Toko Kain Batik Cap Terbaik di Solo
  2. Toko Baju Batik Terbaik di Solo
  3. Aneka Kain Batik dengan Harga Murah
  4. Baju Batik Sarimbit Terbaik
  5. Dapatkan Kain Batik Berkualitas dengan Diskon 25%
  6. Aneka Baju Batik Seragam Kantor
  7. Pembuatan Seragam Batik Berlogo
slideseragambatik
Filed under : blog, tags: