Advertisement

Bagian 1 ketentuan umum lenovo jaminan terbatas hanya berlaku untuk produk Lenovo.

Perangkat keras yang anda beli dan tidak untuk dijual kembali. Jaminan ini meliputi apa saia lenovo menjamin bahwa setiap produk perangkat keras lenovo yang anda beli bebas dari cacat materi dan pengerjaan selama digunakan secara normal dalam masa garansi. Masa garansi untuk produk dimulai pada tanggai pembelian seperti yang ditunjukkan pada tanda terima penjualan atau faktur atau sebagaimana dinyatakan khusus oleh lenovo. Masa jaminan dan jenis layanan jaminan yang berlaku untuk produk anda seperti yang ditentukan dalam “bagian 2 – garansi informasi jaminan” di bawah. Jaminan ini hanya berlaku untuk produk di dalam negeri atau wilayah pembelian. 2 gt jakarta poins jakarta gt poins square poins square lantai g unit 18a ji.ra.kartini (lingkar luar selatan) lebak bulus. 021-759c gt jakarta cibubur jakarta gt cibubur cibubur junction lt.2 no.33-34 jl. Jambore raya no.1 – cibubur 13720. 021-8775 gt bandung bandung bandung gt bandung jl.pajajaran no.45 bandung jawa barat. 022-4203 gt cirebon cirebon gtss cirebon ji.r.a.kartini no.37 cirebon jawa barat 45123 (0231) 239881. 0231-239 gt malang malang gt malang ji.kawi 24 gf 25 malang telp (0341) 361806 / jl. Letjen sutoyo no. 66 a malang jawa timur. 0341-41c 0341-485 gt aceh aceh gt aceh jl. T. Panglima polem peunayong aceh. 0852770 gt p.siantar p.siantar gt pematang siantar jl. Sutomo no. 284 kelurahan pahlawan rt.002/002 kecamatan siantar timur. 0812635 27 cara mendapatkan lavanan jaminan jika produk tidak berfungsi sebagaimana yang telah dijamin selama masa garansi anda dapat memperoleh layanan garansi dengan menghubungi lenovo atau penyedia layanan yang telah disetujui oleh lenovo. Daftar penyedia layanan yang disetujui beserta nomorteleponnya akan diperbarui di situs web : http://support.lenovo.com/serviceproviders. Layanan jaminan mungkin tidak tersedia di semua lokasi dan mungkin berbeda dari lokasi ke lokasi. Biaya bisa berlaku di luar wilayah layanan normal penyedia layanan. Hubungi penyedia layanan di tempat anda untuk mendapatkan informasi spesifik sesuai lokasi anda. Kewajiban pelanggan untuk jaminan lavanan sebelum jaminan layanan diberikan anda harus mengambil langkah-langkah berikut: 4 gtss jakarta jakarta gtss graha bimasakti mampang graha bimasakti lt.1 jl. Mampang prapatan raya no.151 jakarta selatan. 021-791′ gtss medan medan gtss medan jl.wolter monginsidi 42a/44 medan sumatra utara 20152. 061-457/ gtss semarang semarang gtss semarang jl.pemuda no 139 semarang jawa tengah. 027-358 gtss surabaya surabaya gtss surabaya ji.gubeng raya no.35 surabaya 60281 surabaya jawa timur. 031-503 gtss bali bali gtss bali ji.teuku umar no. 63 denpasar-bali. 0361-22 0361-22 0361-22 gtss palembang palemban 9 gtss palembang ji.angkatan 45 komplek ruko palembang square blok b 72-73 palembang sumatera selatan. 0711-31 gtss yogyakarta yogyakart a gtss jogyakarta ji.mangkubumi no.12a jogyakarta jawa tengah. 0274-55 25 • menghapus semua fitur bagian pilihan perubahan dan lampiran karena tidak tercakup oleh garansi • memastikan bahwa produk atau bagian bebas dari batasan hukum yang mencegah penggantinya •jika anda bukan pemilik produk atau sebagian anda harus mendapatkan otorisasi dari pemilik untuk ke penyedia layanan untuk menyediakan layanan jaminan apa yang penyedia lavanan anda lakukan untuk penyelesaian masalah dengan benar bila anda menghubungi penyedia layanan anda harus mengikuti penentuan masalah tertentu dan prosedur penyelesaian. Bagian B untuk Distributor 23 Apa yang tidak tercakup dalam iaminan ini Garansi ini tidak mencakup:  gangguan atau kesalahan pengoperasian produk  kehilangan atau kerusakan data Anda dengan produk  program perangkat lunak apapun yang sudah disediakan dengan produk atau dipasang kemudian kegagalan atau kerusakan akibat dari penyalahgunaan perlakuan kasar kecelakaan modifikasi lingkungan fisik atau operasi tidak cocok bencana alam tenaga alam salah perawatan atau pengunaan yang tidak sesuai  kerusakan yang disebabkan oleh penyedia layanan non-resmi  kegagalan atau kerusakan setiap produk yang disebabkan oleh pihak ketiga. Anda dengan biayanya. 4 Layanan Customer Carry-ln Dalam Layanan Customer Carry-ln produk Anda akan diperbaiki atau diti setelah Anda mengirimkan produk ke Pusat Layanan yang ditunjuk den biaya dan resiko Anda. Setelah produk diperbaiki atau diganti produk su siap untuk diambil. Jika Anda gagal untuk mengambil produk Penyi Layanan berhak untuk membuang produk tersebut tanpa kewajiban Anda. 5 Layanan E-mail Di bawah Layanan E-mail produk Anda akan diperbaiki atau ditukar di Pusat Layanan yang ditunjuk setelah Anda mengirimkannya dengan risiko dan biay Anda. Setelah produk telah diperbaiki atau ditukar maka akan dikembalikan kepada Anda dengan resiko dan biaya Lenovo kecuali ditentukan lain oleh Penye Layanan. 10 19 Lenovo Jaminan terbatas Lenovo Jaminan terbatas terdiri dari bagian berikut: Bagian 1 – Ketentuan Umum

Advertisement
loading...

Bagian 2 – Layanan Informasi Jaminan.

Version number: V1.1 81LV790009W FU GTSS Padang Padang GT Padang Jl.Veteran no.66c Bandar Purus Padang – Sumatera Barat. 0751-35658 GTSS Sukabumi Sukabumi GC Sukabumi Supermall Lt.lll Blok L 2B Jl. Ahmad Yani no.125-127 Sukabumi 43111. 0266-232823 OkeShop Jakarta Mal Taman Jakarta OkeShop Mal Taman Anggrek Lt.3 No.370 Jl.Letjen S.Parman Kav 21 Jakarta. 021-56999331 / 087877557461 OkeShop Jakarta Pacific Jakarta OkeShop Pacific Place Mali Lt.3 unit 3-27 Jl.Jend.Sudirman Kav 52-53 Jakarta. 021-57973559 / 087880663534 OkeShop Jakarta Pondok Jakarta OkeShop Pondok Indah Mali 2 Lt.3 No.309 JI.Metro Pondok Indah Blok III B Jakarta. 021-75920441 / 087882541581 OkeShop Bandung Bandung Bandung OkeShop Bandung Supermall Lt.GF A/077-079 JI.Gatot Subroto No.289 Bandung. 022-91091640 / 087825539432 26

Jaminan ini adalah jaminan eksklusif anda dan menggantikan semua jaminan atau kondisi tersufiat maupun tersirat termasuk namun tidak terbatas pada jaminan tersirat at/ kondisi jual-beli atau kesesuaian untuk tujuan tertentu. Sebagian dibeberapa negara atau wilayah hukum tidak mengizinkan pengecualian tersurat atau jaminan tersira” pengecualian atas mungkin tidak berlaku untuk anda. Dal kondisi yang jaminan tersebut berlaku dalam jangka wakt yang telafi ditentukan olefi hukum dan terbatas selama ma periode jaminan dan sebagai beberapa negara atau wilayai hukum tidak memperbolehkan pembatasan pada masa berlakunya jaminan tersirat atas batasan di atas pada masa mungkin tidak berlaku untuk anda.

3 Lenovo Service Center Station Name City Address Hotline Comtech Bandung Bandung Comtech Service Center Ruko City Square JI.Abdul Rahman Saleh No.9 Blok 18. 022-6125363 Comtech Medan Medan Comtech Service Center JI.Gatot Subroto No.166. 061-76212127 Comtech Jakarta Jakarta Comtech Service Center Gedung Skybee One GF JI.Kebon Sirih Kav 63. 021-3913119 Comtech Surabaya Surabaya Comtech Service Center Ruko Klampis Jaya Blok E7 No. 25K. 031-5997143 Comtech Pontianak Pontianak Comtech Service Center Jl.Merapi No. 159. 0561-7514430 Comtech Makassar Makassar Comtech Service Center Jl. Masjid Raya no. 176. 0411-453796 24  mengikuti prosedur permintaan layanan ditentukan oleh Penyedia Layana  menyimpan atau mengamankan semua program dan data yang tersimpar dalam produk  memberikan Penyedia Layanan dengan semua kunci atau kata sandi  memberikan Penyedia Layanan yang cukup bebas dan aman ke fasilitas Anda untuk melakukan layanan  menghapus semua data termasuk informasi rahasia kepemilikan dan informasi pribadi dari produk jika Anda tidak dapat menghapus informasi tersebut Anda di sarankan untuk memodifikasi informasi untuk mencegah akses oleh pihak lain karena data pribadi tidak di bawah perlindungan huku yang berlaku. Penyedia Layanan tidak bertanggung jawab atas kerugian at; pengungkapan data termasuk informasi rahasia informasi kepemilikan at£ informasi pribadi pada suatu produk yang dikembalikan atau diakses untuk layanan jaminan 5 6 Layanan Pelanggan dua arah melalui E-mail Di bawah Layanan Pelanggan dua arah melalui E-mail produk anda akan diperbaiki atau ditukar setelah anda mengirimkannya kepada Pusat Layanan yang ditunjuk dengan resiko dan biaya Anda. Setelah produk diperbaiki atau ditukar akan tersedia layanan untuk mengirimkan kembali dengan resiko dan biaya Anda. Apabila Anda gagal untuk mengatur kembali pengiriman balik Penyedia Layanan berhak untuk membuang produk tersebut tanpa kewajiban Anda. 7 Layanan Penggantian Unit Dibawah Layanan Penggantian Unit Lenovo akan mengirimkan penggantian produk ke lokasi Anda. Anda berkewajiban atas instalasi dan verifikasi dari pengoperasiannya. Produk pengganti akan menjadi properti Anda sebagai ganti dari produk yang gagal dimana produk tersebut akan menjadi properti Lenovo. Anda harus mengemas produk gagal tersebut dalam karton pengiriman dimana 20 Penggunaan Informasi Kontak Pribadi Jika Anda mendapatkan perbaikan dengan jaminan ini Anda mengotorisa Lenovo untuk menyimpan menggunakan dan memproses informasi tentar layanan jaminan Anda dan informasi kontak Anda termasuk nama nomi telepon alamat dan alamat e-mail. Lenovo dapat menggunakan informasi i untuk melakukan perbaikan dengan jaminan ini. Kami dapat menghubungi Anc untuk menanyakan tentang kepuasan Anda dengan layanan jaminan kami atc untuk memberitahu Anda tentang segala produk ingat atau masalah keamanai Dalam mencapai tujuan ini Anda mengotorisasi Lenovo untuk mentransfi informasi Anda untuk setiap negara di mana kami melakukan bisnis dan unti memberikan kepada entitas yang bertindak atas nama kita. Kami juga dap; mengungkapkan itu di mana diperlukan oleh hukum.

Jika demikian Penyedia Layanan akan mengirimkan produk kepada Pusat Layanan dengan biayanya sendiri. 3 Kurir atau Layanan Depot Di bawah Kurir atau Layanan Depot produk Anda akan diperbaiki atau ditukar di Pusat Layanan yang ditunjuk dengan biaya pengiriman Penyedia Layanan. Anda bertanggung jawab untuk melepaskan produk dan mengemas dalam wadah pengiriman yang disediakan untuk Anda kepada Pusat Layanan yang ditunjuk. Kurir akan mengambil produk Anda dan mengirimkan kembali ke Pusat Layanan yang ditunjuk. Pusat layanan akan mengembalikan produk kepada 18 jika diperlukan Penyedia Layanan akan menyediakan layanan perbaikan atau pertukaran tergantung pada jenis layanan jaminan yang ditentukan untuk produk Anda dan layanan yang tersedia. Penjadwalan layanan akan tergantung pada waktu panggilan Anda ketersediaan suku cadang dan faktor lainnya. Jenis Lavanan Jaminan : 1 Layanan Customer Replaceable Unit (“CRU”) Di bawah Layanan CRU Penyedia Layanan akan mengirimkan unit pengganti kepada Anda berdasarkan biaya instalasi yang telah ditetapkan. Informasi CRU dan petunjuk penggantian akan dikirimkan dengan produk Anda dan tersedia setiap saat dari Lenovo jika dibutuhkan. CRU yang mudah diinstal oleh Anda disebut “Self-service CRUs”. “Optional-service CRUs” adalah CRU yang mungkin membutuhkan beberapa 16 masalah Anda melalui telepon e-mail atau bantuan remote. Penyedia laye dapat mengarahkan Anda untuk men-doiw/oad dan meng-install pembai perangkat lunak yang ditunjuk. Beberapa masalah dapat diselesaikan dengan meng-install pengganti ) disebut “Customer Replaceable Unit’ atau “CRU”. Jika demikian Peny Layanan akan mengirim CRU kepada Anda untuk di- install. Jika masalah Anda tidak bisa diselesaikan melalui telepon melalui peners pembaruan perangkat lunak atau instalasi CRU Penyedia Layanan s menjajarkan jenis jaminan layanan yang ditetapkan untuk produk di ba “Bagian 2 – Garansi Layanan Informasi” di bawah ini. Jika Penyedia Layanan memutuskan bahwa tidak dapat memperbaiki prc Anda Penyedia Layanan akan menggantinya dengan salah satu yang p£ tidak setara secara fungsional. 7 • dukungan teknis atau lainnya seperti bantuan dengan pertanyaan-pertan: dan orang-orang tentang produk set-up dan instalasi • produk atau bagian produk label identifikasi diubah atau label identifikasi dihapus Batasan Tangauna Jawab Lenovo bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan pada produk / hanya ketika berada di dalam kepemilikan atau dalam perjalanan ke pen} layanan. Baik Lenovo maupun penyedia layanan bertanggung jawab atas kehila atau pengungkapan data termasuk informasi rahasia informasi kepemil atau informasi pribadi yang terkandung dalam suatu produk.

KERUGIAN YANG DISEBABKAN OLEH ALASAN APAPUN MEL JUMLAH KERUGIAN YANG DITIMBULKAN SECARA LANGSUNG 1 MELEBIHI JUMLAH YANG DIBAYARKAN UNTUK PRODUK TERSEBUT PEMBATASAN DIATAS TIDAK BERLAKU UNTUK KERUGIAN Al CEDERA KINESTETIK (TERMASUK KEMATIAN) KERUSAKAN PROF SECARA LANGSUNG ATAU KERUSAKAN PROPERTI PRIBADI BERW YANG MANA BERDASARKAN HUKUM LENOVO BERTANGGUNGJ/ UNTUK ITU DI BEBERAPA NEGARA BAGIAN ATAU WILAYAH HUKUM MENGIZINKAN PENGECUALIAN ATAU PEMBATASAN KERL INSIDENTAL ATAU KONSEKUENSIAL PEMBATASAN PENGECUALIAN MUNGKIN TIDAK BERLAKU UNTUK ANDA.

V 13 Jika Penyedia Layanan menentukan bahwa tidak dapat diperbaiki atau mengganti produk Anda satu-satunya solusi di bawah Jaminan Terbatas ini adalah untuk mengembalikan produk ke tempat Anda membeli. Penggantian Produk dan Baaian Ketika layanan jaminan melibatkan penggantian suatu produk atau bagian produk yang diganti atau bagian menjadi milik Lenovo dan produk pengganti atau bagian menjadi milik Anda. Hanya berubah produk Lenovo dan bagian yang memenuhi syarat untuk penggantian. Produk pengganti atau sebagian disediakan oleh Lenovo mungkin tidak baru tetapi ini dalam keadaan baik dan paling tidak setara secara fungsional seperti produk baru. Produk pengganti atau bagian akan dijamin selama sisa periode yang tersisa pada produk baru.

DALAM KEADAAN DAN MESKIPUN ATAS KEGAGALAN DASAR PERBAIKAN APAPUN YANG TERCANTUM DI SINI APAPUN LENOVO AFILIASI PEMASOK RESELLER ATAU PENYEDIA LAYANAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB TERHADAP MESKIPUN DIBERITAHU TENTANG KEMUNGKINAN MEREKA DAN TANPA BAIK KLAIM INI BERDASARKAN KONTRAK JAMINAN KELALAIAN TANGGUNG JAWAB TEORI HUKUM LAINNYA TANGGUNG JAWAB: 1) KLAIM PIHAK KETIGA TERHADAP ANDA ATAS KERUSAKAN; 2) KEHILANGAN KERUSAKAN ATAU PENGUNGKAPAN DATA ANDA; 3) KHUSUS INSIDENTAL HUKUMAN KERUSAKAN KERUGIAN YANG MUNGKIN DI MASA DEPAN TERMASUK TETAPI TIDAK TERBATAS PADA KEHILANGAN KEUNTUNGAN PENDAPATAN USAHA ITIKAD BAIK ATAU TABUNGAN YANG TELAH DIANTISIPASI. TIDAK DALAM KONDISI/HAL APAPUN TOTAL PERTANGGUNGJAWABAN OLEH LENOVO AFILIASINYA SUPPLIER RE-SELLER ATAU PENYEDIA JASA UNTUK 12 Hak Anda Lainnva JAMINAN INI MEMBERIKAN ANDA HAK LEGAL TERTENTU. ANDA MUNGKIN MEMILIKI HAK LAIN MENURUT HUKUM YANG BERLAKU DARI NEGARA ATAU YURISDIKSI. ANDA JUGA MUNGKIN MEMILIKI HAK LAIN DALAM PERJANJIAN TERTULIS DENGAN LENOVO. TIDAK ADA DALAM JAMINAN INI MEMPENGARUHI HAK HUKUM TERMASUK HAK KONSUMEN DALAM HUKUM ATAU PERATURAN PENGATUR PENJUALAN BARANG KONSUMEN YANG TIDAK DAPAT DIABAIKAN ATAU DIBATASI OLEH KONTRAK.

Anda menerima produk pengganti dan mengembalikannya kepada Lei Biaya transportasi dua arah akan menjadi biaya Lenovo. Jika Anda menggunakan kemasan produk pengganti yang sudah Anda terima Anda bertanggung jawab atas kerusakan yang terjadi pada saat pengiriman.  akan dikenakan biaya untuk produk pengganti jika Lenovo tidak menc produk gagal dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari dari tanggai tanda te produk pengganti. 21 keterampilan teknis dan alat. Pemasangan Self-service CRU adalah tangg jawab Anda. Anda dapat meminta Penyedia Layanan menginstal Operask layanan CRU di bawah salah satu jenis jaminan yang ditetapkan untuk pro Anda. Pilihan layanan servis tersedia untuk pembelian dari Penyedia Laya atau Lenovo “Self-service CRUs” yang akan diinstal oleh Anda. Anda d< mencari daftar CRUs dan penetapan publikasi yang akan dikirim dengan pro Anda atau melalui www.lenovo.com / CRUs Persyaratan untuk mengembalikan CRU rusak jika ada akan ditentu berdasarkan instruksi pengiriman dengan penggantian CRU. Persyar: pengembalian : 1) Instruksi pengembalian label pengiriman di muka dan wadah yang disertakan dengan penggantian CRU; dan 2) Anda mungkin a dikenakan biaya penggantian CRU apabila Penyedia Layanan tidak mener kerusakan CRU dari Anda dalam jangka waktu tiga puluh (30) hari dari tan< tanda terima dari penggantian CRU. 17 Bagian 2 Garansi Layanan Informasi Negara atau wilayah jaminan pembelian Periode garansi Jenis layanan jaminan Indonesia Komponen dan tenaga kerja -1 tahun baterai -6 bulan 4  Tidak termasuk beberapa komponen. Garansi terbatas 90-hari untuk alat pendengar plastik dan engsel. 14 15

Testimoni

Filed under : blog,